医疗特需门诊管理服务、流程、质控、价格调研问卷

Q1:您是否曾体验过医疗机构的特需门诊服务？

Q2:您主要通过何种渠道了解或预约特需门诊？

Q3:请对您最近一次体验的特需门诊的预约便捷性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q4:从预约到就诊，您通常需要等待多长时间？

Q5:请对特需门诊的就诊环境（如私密性、舒适度、整洁度）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q6:您认为特需门诊的医护人员服务态度如何？

Q7:您选择特需门诊主要看重哪些服务？（可多选）

Q8:请对特需门诊医生问诊的细致程度和沟通时间充足性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q9:在特需门诊，检查、检验等环节的等待时间是否明显短于普通门诊？

Q10:您认为特需门诊在医疗质量控制方面，哪些环节最为重要？（可多选）

Q11:您认为当前特需门诊的医疗质量与普通门诊相比如何？

Q12:您是否了解或体验过特需门诊提供的诊后随访或健康管理服务？

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐该特需门诊服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q14:您认为特需门诊的收费价格是否透明？

Q15:您认为当前特需门诊的定价（挂号费、服务费等）水平如何？

Q16:您认为特需门诊的哪些费用构成是合理的？（可多选）

Q17:如果特需门诊提供分级定价（如不同专家、不同服务包），您是否愿意根据自身需求选择？

Q18:您认为特需门诊在服务流程或管理上，最迫切需要改进的一个方面是什么？

Q19:您未来使用特需门诊服务的意愿如何？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前的职业是？

Q22:您个人或家庭的年收入大致属于以下哪个范围？

Q23:对于医疗特需门诊的未来发展，您还有哪些其他意见或建议？