康养人员合规培训评估与风控调研问卷

尊敬的康养服务同仁，您好！为持续提升合规培训质量、完善考核机制、加强风险防控，特开展本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，请根据实际情况填写。感谢您的支持！

Q1:您目前所属的岗位类型是？

一线照护人员

康复治疗师

护士/护理员

行政/管理人员

其他后勤支持人员

Q2:您在本机构的工作年限是？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:过去一年，您平均每年接受合规相关培训的频率是？

每月一次或以上

每季度一次

每半年一次

每年一次

几乎没有

Q4:请对近期参加的合规培训内容与实际工作的贴合度进行评分（1分表示完全不贴合，5分表示非常贴合）

分数

标签

Q5:您认为当前合规培训内容应重点加强以下哪些方面？

感染防控与卫生安全

老年人权益保护与沟通技巧

急救与应急处理流程

用药安全与管理规范

消防安全与设施操作

个人信息与隐私保护

职业操守与伦理规范

其他

Q6:目前主要的培训形式是？

线下集中授课

线上视频学习

师徒带教/实操演练

发放资料自学

多种形式结合

Q7:请对当前培训形式的互动性与参与感进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:您认为当前的培训考核方式是否能有效检验学习效果？

非常有效，能全面检验

比较有效，但有待改进

一般，形式大于内容

效果较差，流于形式

不确定

Q9:您倾向于接受以下哪些考核方式？（可多选）

线上理论考试

线下书面考试

情景模拟/实操考核

日常行为观察评估

培训后心得体会

案例分析报告

Q10:在您的工作中，是否曾遇到过因对某项规定理解不清而可能引发风险的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您认为机构目前在以下哪些环节存在较高的合规风险？（可多选）

服务记录与文书填写

老人财物与隐私管理

药品管理与发放

辅助器具使用与维护

突发事件上报与处理

员工排班与工时管理

食品安全与营养配餐

其他

Q12:当您在工作中发现潜在的合规风险或同事的违规行为时，您通常会？

立即向直属上级报告

向机构指定的风控部门报告

先与同事私下沟通提醒

担心影响关系，暂时观望

不清楚报告渠道

Q13:您对机构现有的风险上报渠道的便捷性与保密性的满意度是？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:机构是否提供了清晰、易查的合规操作手册或流程指南？

有，且非常完善易用

有，但内容繁杂不易查找

有，但内容陈旧未更新

没有成文的手册

不清楚

Q15:您认为，在加强合规意识、防范风险方面，机构管理层最需要做的一件事是什么？

填空1

Q16:您是否愿意担任合规知识“内训师”或“宣传员”，向同事分享经验？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q17:总体而言，您对机构当前合规文化与风控体系的信心程度是？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）

分数

标签

Q18:对于完善未来的合规培训、考核与风险管控体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

康养人员合规培训评估与风控调研问卷

介绍

本模板旨在评估康养机构合规培训效果与风险管控现状。帮助您收集员工培训反馈、识别潜在风险环节、优化考核机制，适合康养机构管理层和人力资源部门构建更安全、规范的服务体系。

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