医疗环境听觉管理调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗环境听觉管理的调研，旨在了解您对医院、诊所等医疗场所中噪音、广播、安静氛围及整体听觉舒适度的感受与看法。您的宝贵意见将帮助我们改善医疗环境的声学设计，为患者和医护人员创造更舒适、宁静的疗愈与工作空间。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与和支持！

Q1:您最近一次前往医疗场所（如医院、诊所）的主要身份是？

患者

患者家属/陪护

医护人员

行政/后勤人员

访客/其他

Q2:您最近一次前往的医疗场所类型是？

大型综合医院

专科医院

社区医院/卫生服务中心

私立诊所

其他

Q3:整体而言，您对该医疗场所的听觉环境（声音感受）的满意度如何？

分数

标签

Q4:在该场所中，您最常听到或最影响您的声音来源有哪些？（可多选）

人员交谈声（包括患者、家属、医护人员）

医疗设备运行声（如监护仪、呼吸机）

电话铃声、呼叫铃声

广播通知（寻人、叫号等）

推车、轮椅移动声

脚步声

背景音乐

施工或装修噪音

其他

Q5:您认为该场所的广播通知（如叫号、寻人）的音量通常如何？

音量过大，刺耳

音量适中，清晰可辨

音量过小，听不清

没有注意到广播

Q6:您认为该场所的广播通知（如叫号、寻人）的清晰度（语速、口齿）如何？

非常清晰易懂

比较清晰

一般，有时听不清

比较模糊，难以听清

非常模糊，完全听不懂

Q7:广播通知的频率（频繁程度）对您的影响是？

过于频繁，造成严重干扰

有些频繁，略有干扰

频率适中，可以接受

频率较低，基本无影响

没有广播通知

Q8:综合考虑音量、清晰度和频率，您有多大可能向他人推荐该场所目前的广播系统？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q9:在需要安静休息或思考的区域（如病房、候诊区角落），您感受到的安静程度如何？

非常安静

比较安静

一般，有些噪音

比较嘈杂

非常嘈杂

Q10:您认为医疗场所中哪些区域最需要保持安静？（单选您认为最重要的）

病房区

诊室/检查室

手术室周边

候诊/等待区

医护人员办公/休息区

其他

Q11:您认为可以采取哪些措施来降低医疗环境中的噪音？（可多选）

设置“请保持安静”标识并加强宣导

优化广播系统，减少非必要广播或降低音量

改善隔音设计（如使用隔音门窗、吸音材料）

规划合理的动线，减少人员穿行嘈杂区域

为医疗设备加装减震降噪装置

提供耳塞等降噪用品

其他

Q12:您是否曾因医疗环境的噪音而感到焦虑、烦躁或影响休息？

经常

有时

偶尔

很少

从未

Q13:对您而言，一个舒适的医疗听觉环境，最重要的特征是什么？

绝对的安静

仅有必要、清晰、温和的提示音

有舒缓的背景音乐或白噪音

能够清晰听到医护人员的沟通

其他

Q14:您认为良好的听觉环境对患者康复的重要性如何？

分数

标签

Q15:您认为良好的听觉环境对医护人员工作效率与情绪的重要性如何？

分数

标签

Q16:您是否注意到该场所有任何主动的噪音管理措施（如分时段静音、噪音监测显示等）？

有，且效果明显

有，但效果一般

有，但形同虚设

没有注意到任何措施

完全没有此类措施

Q17:请分享一个您在医疗场所中，关于声音（无论是噪音、广播还是令人舒适的安静）让您印象最深刻的经历（正面或负面均可）。

填空1

Q18:对于改善医疗环境的听觉舒适度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q20:您对声音的敏感度如何？

非常敏感，容易被声音影响

比较敏感

一般，和大多数人差不多

不太敏感

非常不敏感，几乎不受声音影响

医疗环境听觉管理调研问卷

介绍

本模板旨在提供医疗环境声学舒适度的专业调研工具。帮助您评估噪音影响、收集降噪建议、分析用户需求，适合医院管理者、声学设计师和医疗研究者开展精准的听觉环境优化与改善。

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