康养环境无障碍设施管理情况调研问卷

您好！我们正在进行一项关于康养环境（如养老院、康复中心等）中无障碍设施管理与使用情况的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状，为改善老年人、残障人士及行动不便者的生活环境提供重要参考。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与与支持！

Q1:您本次调研的场所类型是？

养老院/老年公寓

社区日间照料中心

康复医院/护理院

综合医院老年科

其他康养机构

Q2:您在该场所的身份是？

管理者/工作人员

入住长者/使用者

家属/访客

其他

Q3:总体而言，您认为该场所的无障碍环境建设水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q4:该场所的主要出入口是否设有无障碍坡道？

是，且坡道宽度、坡度、防滑等均符合规范

是，但部分参数（如坡度）可能不太理想

没有设置坡道

不清楚

Q5:关于出入口坡道，您认为存在哪些需要改进的问题？（可多选）

坡度过陡，推行轮椅费力

宽度不足，不便双向通行或转弯

缺乏防滑措施或雨雪天易滑

坡道与平台交界处有高差

缺少必要的扶手或扶手不牢固

照明不足，夜间使用不便

无明显标识

没有问题，使用顺畅

Q6:在走廊、楼梯、卫生间等关键区域，扶手安装是否普遍且连续？

是，安装位置合理、牢固，全程有支撑

大部分区域有，但存在断点或缺失

仅少数关键位置有

几乎没有安装

不清楚

Q7:关于扶手，您观察到或感受到哪些具体问题？（可多选）

高度不符合使用者身高（过高或过低）

直径过大或过小，不便于抓握

材质冰冷、光滑或粗糙，手感不佳

安装不牢固，有晃动

两端未作延伸处理，存在安全隐患

缺乏对比色，视觉提示不足

没有问题，设计合理

Q8:公共卫生间（或居室卫生间）是否设置了无障碍厕位/卫生间？

是，且空间、设施（如坐便器、洗手池、呼救装置）齐全合规

是，但空间狭小或部分设施缺失/不合规

没有专门的无障碍卫生间/厕位

不清楚

Q9:无障碍卫生间/厕位在使用中存在哪些不便？（可多选）

门内外空间不足，轮椅回转困难

坐便器旁安全扶手缺失、松动或位置不当

洗手池下方空间不足，轮椅无法靠近

缺少紧急呼救按钮或按钮位置不便

地面湿滑，缺乏防滑处理

照明不足或光线刺眼

卫生清洁状况不佳

没有问题，使用方便

Q10:场所内的地面材质（如走廊、房间、卫生间）是否普遍考虑了防滑性？

是，全部区域都使用了有效的防滑材料

大部分区域有防滑处理，但局部（如卫生间）仍较滑

防滑处理不足，多处存在滑倒风险

不清楚

Q11:对于视力障碍者，场所内的盲道、语音提示、高对比色标识等辅助设施情况如何？

系统完善，覆盖主要动线

有部分设置，但不系统、不连续

几乎没有相关设施

不清楚

Q12:场所是否定期对无障碍设施（坡道、扶手、卫生间设备等）进行检查与维护？

有明确的定期检查与维护制度，且执行良好

有时检查维护，但不够规律或及时

很少检查维护，通常在损坏后才修理

不清楚

Q13:工作人员或护理人员是否接受过无障碍设施使用辅助或相关知识的培训？

是，定期培训，能熟练提供协助

有过简单培训，但掌握不深

基本没有相关培训

不清楚

Q14:您认为该场所的无障碍设施管理（维护、清洁、应急响应等）水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q15:从使用者的安全和便利角度，您认为最急需改进的无障碍设施是哪一类？

出入口坡道

各类扶手

卫生间设施

地面防滑

视觉/听觉辅助设施

其他

Q16:您认为提升无障碍环境，除了硬件改造，还需要在哪些方面加强？（可多选）

加强员工的无障碍服务意识与技能培训

建立更便捷的设施报修与反馈渠道

增加无障碍设施使用的宣传与引导标识

定期组织使用者体验与意见征集活动

制定更详细的无障碍管理规范与应急预案

其他

Q17:请分享一个您亲身经历或观察到的，关于该场所无障碍设施使用（无论好坏）的具体事例或细节。

填空1

Q18:对于康养环境中的无障碍环境建设与管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

康养环境无障碍设施管理情况调研问卷

介绍

本模板旨在提供康养环境无障碍设施管理情况的标准化调研方案。帮助您评估设施水平、收集改进意见、分析管理痛点，适合养老机构、康复中心和政府部门用于提升老年人与行动不便者的生活环境质量。

标签

关于

2周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

康养环境无障碍设施管理情况调研问卷

相关推荐