医疗环境儿童化管理调研问卷

医疗环境儿童化管理调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗环境儿童化管理（侧重于安全、趣味与防护）的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化面向儿童的医疗服务体验。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您与本次调研主题的关系是？

患儿家长/监护人

儿科医护人员

医院管理人员/行政人员

医疗环境设计师/研究者

其他相关人士

Q2:您认为当前儿科医疗环境（如诊室、病房、候诊区）在整体上对儿童的友好程度如何？

非常友好

比较友好

一般

不太友好

非常不友好

Q3:在儿科医疗环境中，您认为以下哪些“安全”要素最为关键？（最多选3项）

家具边角防撞保护

电源插座安全盖/隐藏设计

地面防滑处理

药品/器械的儿童无法触及存放

窗户/阳台的安全防护栏

清晰的紧急疏散标识与通道

防止儿童走失的监控或门禁系统

玩具/设施的定期消毒与安全检查

Q4:为了缓解儿童的紧张和恐惧情绪，您认为哪些“趣味性”设计或活动最有效？（最多选3项）

色彩明亮、主题鲜明的墙面装饰与彩绘

设置独立的儿童游戏区/阅读角

提供互动式多媒体设备（如平板、互动投影）

在诊疗过程中引入玩偶、玩具等分散注意力

医护人员穿着卡通图案的服装或使用趣味化工具

定期举办小型的主题活动或表演

将医疗设备（如听诊器）设计成可爱的造型

Q5:您认为在防止院内交叉感染方面，针对儿童患者的“防护”措施是否足够？

非常充足，措施全面有效

比较充足，但仍有改进空间

一般，基本措施到位

不太充足，存在明显风险

非常不充足，亟需加强

Q6:您认为在提升医疗环境的“趣味性”时，应优先考虑哪些年龄段儿童的需求？

婴幼儿（0-3岁）

学龄前儿童（3-6岁）

学龄儿童（6-12岁）

青少年（12-18岁）

Q7:对于儿童医疗环境中的家具（如病床、椅子、玩具柜），您认为其安全性设计现状如何？

设计非常周到，充分考虑了儿童行为特点

设计较好，但部分细节有待完善

设计一般，仅满足基本功能

设计较差，存在安全隐患

不了解/未关注

Q8:请描述一个您见过或认为理想的、能有效减少儿童医疗恐惧的“趣味性”环境设计或服务细节。

填空1

Q9:在候诊区，您认为提供哪种类型的活动最能平衡“趣味性”与“安静、有序”的候诊要求？

提供绘本、积木等安静玩具

播放动画片或儿童节目

设置互动电子屏游戏（需佩戴耳机）

由志愿者带领进行简单的手工活动

保持环境绝对安静，无需额外活动

Q10:为加强“防护”，您认为医院应强制或鼓励家长/陪护人员做到以下哪些？（最多选3项）

进入儿童区域前进行手部消毒

为有呼吸道症状的患儿及家长提供口罩

限制探视人数与时间

对患儿自带玩具进行消毒指导

遵守病房内的饮食安全规定

及时报告患儿的不适或异常情况

Q11:您认为将医疗知识（如洗手步骤、看病流程）通过卡通、游戏等方式向儿童普及，效果如何？

效果非常好，易于儿童理解和接受

效果较好，有一定帮助

效果一般

效果有限，儿童兴趣不大

没有效果或从未尝试

Q12:从整体环境规划看，您认为“安全”、“趣味”、“防护”这三者中，当前最需要投入资源加强的是？

安全（硬件设施与物理环境）

趣味（心理安抚与体验优化）

防护（感染控制与健康管理）

Q13:请对当前儿科医疗环境中“医护人员与儿童互动的方式”（如沟通语气、检查时的安抚技巧）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您认为在提升“安全”性方面，有哪些容易被忽视的细节？（最多选3项）

窗帘绳等软装物品的固定

热水龙头的温度控制与标识

大型绿植或装饰品的稳固性

室内空气质量的监测与净化

夜间照明既充足又不刺眼

针对特殊需求儿童（如自闭症）的感官友好设计

Q15:对于改善医疗环境中的“防护”措施，以降低儿童在院期间的感染风险，您有何具体的建议？

填空1

Q16:如果医院计划对儿科区域进行环境改造，您是否愿意为此提供更多建议或参与意见征集？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

不愿意

Q17:总体而言，您对未来“以儿童为中心”的医疗环境发展持何种态度？

非常乐观，认为会越来越好

谨慎乐观，需要多方努力

中性，变化可能缓慢

不太乐观，面临诸多挑战

非常悲观，难以改善

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