医疗服务智能化应用体验与需求调研问卷

您好!本次调研旨在了解您对医疗服务智能化设备、系统、监测及便捷性的看法与需求。您的宝贵意见将有助于推动智慧医疗的优化与发展。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您是否使用过任何医疗相关的智能化设备或系统(如智能手环健康监测、在线问诊平台、医院自助服务机等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过

Q2:您主要通过哪些渠道接触或使用智能化医疗服务?(可多选)

智能穿戴设备(如手环、手表)
手机健康APP(如记录步数、睡眠)
医院/诊所的在线预约或报告查询系统
互联网医院/在线问诊平台
家用智能监测设备(如血压计、血糖仪)
医院内的自助服务终端(挂号、缴费、打印)
其他

Q3:您认为智能化设备(如手环、智能血压计)对您进行健康监测的便捷性如何?

非常便捷,数据一目了然
比较便捷,但功能有待完善
一般,与传统方式差别不大
不太便捷,操作复杂或数据不准

Q4:在使用在线问诊或互联网医院平台时,您最看重哪一方面?

医生回复的及时性与专业性
问诊流程的简便与流畅度
药品配送的速度与便利性
个人健康数据的安全与隐私保护
费用是否合理透明

Q5:请您对目前医院提供的智能化服务(如线上挂号、缴费、查报告)的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您希望未来的智能化医疗系统在哪些方面为您提供更多便利?(可多选)

疾病风险早期预警与提示
慢性病居家智能管理与用药提醒
检查检验结果的智能解读与建议
个性化健康计划与运动饮食指导
跨医院、跨区域电子健康档案一键调阅
家庭医生与患者的远程实时沟通平台
人工智能辅助诊断

Q7:您对通过可穿戴设备等持续监测并上传个人健康数据的态度是?

完全接受,有助于健康管理
比较接受,但担心数据安全
一般,视具体用途而定
不太接受,涉及隐私敏感
完全不接受

Q8:您认为当前阻碍您更广泛使用智能化医疗服务的主要因素是什么?

对新技术不熟悉,操作有困难
担心个人隐私和数据安全问题
现有产品功能不实用或体验不佳
更信任传统线下医疗服务
费用较高
没有明显阻碍

Q9:您是否愿意为更精准、便捷的智能化健康监测或管理服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意,取决于价格
一般,需看具体服务价值
不太愿意
完全不愿意

Q10:您最希望哪些常见健康指标能实现智能化、无感化监测?(可多选)

心率、血压
血糖、血脂
血氧饱和度
睡眠质量(深睡、浅睡时长)
压力水平与情绪状态
体温
心电图(ECG)

Q11:对于人工智能(AI)在医疗诊断中提供辅助建议,您的信任程度如何?

高度信任,可作为重要参考
比较信任,但最终需医生确认
持观望态度,需更多验证
不太信任,更相信人类医生
完全不信任

Q12:在紧急医疗情况下(如突发不适),您认为最有效的智能化求助方式是什么?

一键呼救至急救中心并自动发送定位
智能设备自动检测异常并联系紧急联系人
通过语音助手直接联系家庭医生或医院
其他

Q13:请描述一次您使用智能化医疗服务(设备或系统)时,感到最满意或最不满意的经历。

填空1

Q14:您认为智能化医疗服务对改善老年人“看病难”问题能起到多大作用?

作用非常大,能极大提供便利
作用较大,但需简化操作
作用一般,老年人接受度是关键
作用有限,无法替代线下关怀
不清楚

Q15:您期待政府或医疗机构在推广智慧医疗方面优先做哪些工作?(可多选)

制定统一的数据安全与隐私保护标准
加强公众宣传教育,普及使用知识
推动各级医疗机构数据互联互通
对老年人等群体提供专项辅导与服务
鼓励企业研发更普惠、易用的产品
将部分成熟的智能服务纳入医保

Q16:您认为未来5年,智能化医疗将在您的生活中扮演怎样的角色?

不可或缺的健康管家
重要的辅助工具
偶尔使用的补充手段
变化不大,仍是传统医疗为主
难以预测

Q17:对于医疗服务智能化的发展,您还有哪些其他的建议或期待?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q19:您目前的职业是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
医疗卫生行业从业者
自由职业者/个体户
退休人员
其他
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