康养服务机构安全管理综合调研问卷

尊敬的康养服务机构同仁:您好!为全面了解机构在照护、消防、食品及应急管理等方面的安全现状,识别潜在风险,推动行业安全水平提升,我们特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷预计耗时约10-15分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的康养服务机构类型是?

养老院
社区养老服务中心
老年护理院
医养结合机构
其他

Q2:您在机构中担任的职务是?

机构负责人/管理者
护理部门主管/护士长
一线护理员
后勤/安保负责人
厨师/餐饮服务人员
行政/其他人员

Q3:您认为当前机构整体安全管理的首要挑战是?

人员安全意识不足
安全设施设备老化或不足
安全管理制度执行不到位
应急预案与演练流于形式
跨部门安全协作不畅

Q4:您对机构当前照护服务安全(如防跌倒、防压疮、用药安全等)的整体管理水平的满意度是?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
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Q5:在照护安全方面,您认为以下哪些风险点最需要加强防范?(可多选)

长者跌倒/坠床
误吸/噎食
压疮(褥疮)
走失
用药错误
感染控制
心理/行为异常引发的风险

Q6:机构是否对所有护理员进行过系统的照护安全风险识别与防范培训?

是,定期进行且内容全面
是,但培训频次或深度不足
否,仅进行过简单告知
不清楚

Q7:您对机构消防设施(如烟感、喷淋、灭火器、疏散指示)的完备性与有效性评价是?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q8:机构组织全员消防演练的频率大约是?

每季度至少一次
每半年一次
每年一次
每年不足一次
从未组织过

Q9:您认为当前消防管理中存在的突出问题有哪些?(可多选)

消防通道被占用或堵塞
员工不熟悉消防设施位置及使用方法
夜间值班人员应急处置能力不足
电气线路老化或违规用电
易燃物品管理不规范

Q10:您对机构食品安全(包括食材采购、储存、加工、留样、餐具消毒等环节)的管理规范程度评价是?(1-5分,1分为非常不规范,5分为非常规范)

分数
标签

Q11:机构是否为有特殊饮食需求(如糖尿病、低盐、流食等)的长者提供个性化、安全的餐食?

是,有明确流程和专人负责
是,但执行有时不到位
否,提供统一餐食
不清楚

Q12:在食品安全方面,您最关注以下哪些环节?(可多选)

食材新鲜度与来源
食品储存条件(冷藏、生熟分开)
烹饪过程卫生
餐食配送温度与时间
食品留样制度执行
餐具清洗消毒

Q13:机构是否制定有全面、可操作的突发事件应急预案(如突发疾病、火灾、食物中毒、自然灾害等)?

是,预案完善且定期更新
是,但预案较为笼统或陈旧
否,没有成文预案
不清楚

Q14:您认为机构员工(包括护理、后勤、行政等)的整体应急响应能力如何?(1-5分,1分为非常弱,5分为非常强)

分数
标签

Q15:在应急物资储备方面,您认为机构急需补充或更新哪些物资?(可多选)

急救药品与器械
应急照明与通讯设备
防护用品(如口罩、手套)
应急食品与饮用水
防寒保暖物资
担架/轮椅等转运工具

Q16:当发生安全事件(如跌倒、火情)时,信息上报的流程是否清晰、顺畅?

非常清晰顺畅
基本清晰,但有时会延迟
流程复杂,影响效率
不清晰,比较混乱

Q17:请简述您认为机构在安全管理(照护、消防、食品、应急任一或全部方面)最亟待改进的一项具体工作。

填空1

Q18:机构管理层对安全问题的重视程度如何?

非常重视,是首要工作
比较重视,定期开会研究
一般,出事后才重视
不太重视,更关注经营

Q19:您希望通过何种形式提升自身及团队的安全知识与技能?(可多选)

专家现场培训与指导
线上视频课程学习
实操演练与情景模拟
发放安全手册/指南
同行机构参观交流

Q20:您是否愿意在机构内部担任安全员或参与安全巡查小组?

非常愿意,并已有相关经验
愿意,但需要培训
视情况而定
不愿意,本职工作已很繁忙

Q21:对于提升康养服务机构整体安全水平,您还有哪些其他意见或建议?

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康养服务机构安全管理综合调研问卷
介绍
本模板旨在提供康养服务机构安全管理现状的综合调研解决方案。帮助您评估照护安全水平、排查消防隐患、规范食品管理、提升应急能力,适合养老院、护理院等机构的管理者与从业人员识别风险并优化安全体系。
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