康养服务高端化需求调研问卷

康养服务高端化需求调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于康养服务高端化需求的调研，旨在了解您对高品质、定制化、隐私保护及舒适体验方面的期望与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更卓越的康养体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前所处的年龄段是？

30岁以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您了解或接触过“高端康养服务”的主要渠道是？

亲友推荐

专业机构/顾问介绍

网络/社交媒体

行业展会/论坛

从未接触过

Q3:在考虑高端康养服务时，您认为以下哪个因素最为重要？

服务的专业性与医疗支持

环境的私密性与专属感

生活的舒适度与便利性

服务的高度定制化

品牌声誉与安全保障

Q4:请对以下康养服务“品质”相关要素的重要性进行评分（1-5分，1分表示不重要，5分表示非常重要）：医疗护理团队的资质与响应速度

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Q5:请对以下康养服务“品质”相关要素的重要性进行评分（1-5分，1分表示不重要，5分表示非常重要）：康养设施的先进性与维护水平

分数

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Q6:请对以下康养服务“品质”相关要素的重要性进行评分（1-5分，1分表示不重要，5分表示非常重要）：餐饮的营养搭配与个性化定制

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Q7:您期望高端康养服务在“定制化”方面包含哪些内容？（可多选）

个性化的健康评估与管理计划

定制化的日常活动与文娱安排

专属的饮食与营养方案

量身定制的康复训练计划

灵活的服务时间与项目选择

Q8:对于居住空间，您更倾向于哪种“隐私”保护模式？

完全独立的套房/院落，与外界严格区隔

共享公共区域，但拥有绝对私密的个人房间

半开放社区，可通过设计保障视觉与听觉隐私

对隐私要求不高，更看重社交氛围

Q9:您认为哪些措施能有效保障服务过程中的“隐私”？（可多选）

信息加密与严格的访问权限管理

一对一的专属服务人员，减少人员接触面

独立的医疗咨询与档案室

隔音良好的私人空间设计

服务人员签署严格的保密协议

Q10:请对以下康养服务“舒适度”相关要素的重要性进行评分（1-5分，1分表示不重要，5分表示非常重要）：居住空间的宽敞度、采光与家居品质

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Q11:请对以下康养服务“舒适度”相关要素的重要性进行评分（1-5分，1分表示不重要，5分表示非常重要）：公共区域（如花园、茶室、图书馆）的环境与氛围

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Q12:请对以下康养服务“舒适度”相关要素的重要性进行评分（1-5分，1分表示不重要，5分表示非常重要）：服务人员的礼仪、态度与主动性

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Q13:您希望高端康养社区提供哪些增值服务以提升“舒适”与“品质”感？（可多选）

私人管家/生活助理

专业理疗与SPA

文化艺术讲座与鉴赏

短途旅游与户外活动组织

高端交通工具接送服务

Q14:在服务定价模式上，您更接受哪一种？

全包式会员费（涵盖大部分服务）

基础服务费 + 按需项目收费

完全按使用项目和服务时长计费

产权购买/长期租赁+服务费模式

Q15:基于您目前的了解，您有多大可能向身边有需要的亲友推荐高端康养服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:对于未来高端康养服务的发展，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

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