康养服务全维度调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在全面了解康养服务在照护、康复、心理、社会支持等维度的现状与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为长者提供更全面、更贴心的康养体验。问卷采用匿名方式，所有信息将被严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您本次参与调研的身份是？

康养服务使用者（长者本人）

长者家属/亲友

康养机构工作人员

相关领域研究者/从业者

其他

Q2:您/您所关注的康养服务主要形式是？

社区居家养老

机构养老（养老院/护理院）

医养结合型机构

旅居/候鸟式养老

其他

Q3:请对当前康养服务的【日常照护】（如生活起居、个人卫生、饮食照料等）质量进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q4:在日常照护方面，您认为哪些方面最需要改进？

服务人员的专业性与耐心

照护的及时性与响应速度

个性化服务方案

设施设备的适老化程度

照护服务的收费标准与透明度

其他

Q5:请对当前康养服务的【医疗康复】（如慢病管理、术后康复、理疗、用药指导等）支持水平进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q6:您认为在康复服务方面，最应加强的是？

专业康复师配备

康复设备与场地

康复计划的个性化与持续性

与医疗机构的转诊衔接

康复效果评估与反馈

其他

Q7:当前康养服务是否提供定期的心理健康评估或心理咨询？

是，定期且专业

是，但频次或专业性不足

否，完全没有

不清楚

Q8:请对康养服务在关注和满足长者【心理与精神需求】（如情绪疏导、陪伴聊天、兴趣培养、尊重感等）方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q9:哪些活动或服务最能有效提升长者的心理健康与社会参与感？

团体文娱活动（唱歌、手工、棋牌）

兴趣学习班（书法、绘画、智能手机使用）

节日庆祝与生日会

志愿者定期探访与陪伴

心理咨询与团体辅导

户外活动与短途旅行

其他

Q10:您认为康养环境是否促进了长者之间的社交互动与支持网络的形成？

非常好，氛围融洽，互动频繁

一般，有基本互动但不够深入

较差，长者之间较为疏离

不清楚

Q11:在【社会支持与家庭连接】方面，您希望康养服务提供哪些帮助？

定期向家属反馈长者状况

便捷的家属探访与沟通渠道

组织家庭共同参与的活动

协助处理法律、金融等社会事务

提供临终关怀与哀伤辅导支持

其他

Q12:您如何评价康养服务的整体收费与所提供的价值匹配度？

物有所值，性价比高

基本匹配，可以接受

价格偏高，价值感不足

价格过低，担心服务质量

不清楚

Q13:您选择或关注一家康养机构时，最看重的前三个因素是？

地理位置与交通便利性

收费标准与支付方式

服务人员的素质与态度

医疗康复资源的配备

居住环境与设施舒适度

膳食营养与口味

文化氛围与活动丰富性

品牌口碑与信誉

其他

Q14:基于您的整体了解或体验，您有多大可能向亲友推荐当前所关注/使用的康养服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:展望未来，您认为智慧科技（如智能监测设备、健康管理APP、服务机器人等）在提升康养服务质量中扮演的角色重要吗？

非常重要，是核心发展方向

比较重要，是有效辅助工具

一般，可有可无

不重要，应更关注人文关怀

说不清

Q16:对于构建一个涵盖“照护、康复、心理、社会支持”的全维度、高品质康养服务体系，您最重要的建议或期望是什么？

填空1

康养服务全维度调研问卷

介绍

本模板旨在提供康养服务多维度评估的标准化调研工具。帮助您全面评估照护质量、分析康复需求、了解心理关怀现状，适合养老机构、社区服务中心和研究者优化康养服务体系与提升长者生活质量。

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