医疗环境管理体系认证、监督、改进调研问卷

尊敬的受访者，您好！为持续优化医疗机构的环保绩效与管理水平，我们诚邀您参与本次关于环境管理体系（如ISO 14001）认证、监督与改进的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状、发现问题并推动持续改进。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心

乡镇卫生院

疾病预防控制中心

其他

Q2:您所在部门/科室的主要职能与以下哪项最相关？

行政管理

后勤保障（含保洁、安保、工程等）

医疗废物管理

感染控制

临床科室

医技科室

其他

Q3:您是否了解或听说过环境管理体系（例如ISO 14001）认证？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q4:您所在的医疗机构是否已获得或正在申请环境管理体系（如ISO 14001）认证？

已获得认证

正在申请/准备中

有计划但未启动

暂无计划

不清楚

Q5:您认为当前医疗机构在环境管理（如能源节约、废物处理、污染预防）方面的整体重视程度如何？

分数

标签

Q6:在您看来，医疗机构实施环境管理体系认证的主要驱动力可能包括哪些？（可多选）

法律法规与政策要求

提升机构社会形象与声誉

降低运营成本（如能耗、物耗）

履行社会责任，保护环境

应对上级或评审要求

改善员工工作环境与安全

其他

Q7:您认为当前医疗机构在环境管理方面面临的主要挑战或困难有哪些？（可多选）

资金投入不足

员工环保意识薄弱

缺乏专业的环境管理人员

管理制度不健全或执行不到位

医疗废物处理压力大

能耗与资源消耗控制难

外部监管压力大

其他

Q8:您所在机构是否有明确的环境管理方针、目标与指标？

有，且清晰、可衡量

有，但比较模糊

没有

不清楚

Q9:您是否接受过与环境保护或环境管理体系相关的培训？

定期接受系统培训

偶尔接受过培训

从未接受过

不清楚是否有相关培训

Q10:您认为现有环境管理相关培训（如有）的实用性和有效性如何？

分数

标签

Q11:在日常工作中，您主要通过哪些渠道了解或执行环境管理要求？（可多选）

内部规章制度/手册

工作例会/通知

宣传栏/海报

内部信息系统/APP

同事间口头传达

直接上级指示

未接收到明确要求

其他

Q12:您认为机构内部对环境管理工作的监督与检查频率如何？

非常频繁且严格

比较频繁

一般

比较少

几乎没有

Q13:当发现环境管理方面的问题（如资源浪费、废物分类错误）时，您通常如何应对？

立即纠正并报告

自己纠正但不报告

报告给相关负责人

视而不见，觉得不重要

不清楚如何应对

Q14:您所在机构是否建立了环境管理绩效的定期评审与改进机制（如管理评审、内部审核）？

有，且运行有效

有，但流于形式

没有

不清楚

Q15:您认为外部认证机构或监管部门的监督审核，对机构环境管理水平的提升作用有多大？

分数

标签

Q16:您认为环境管理体系认证的持续改进环节，应重点关注哪些方面？（可多选）

目标指标的达成与更新

纠正与预防措施的有效性

员工意识与能力的持续提升

新技术、新方法的引入

与医疗服务过程的融合

相关方（如患者、供应商）沟通与反馈

法律法规的符合性跟踪

其他

Q17:您认为将环境管理绩效与科室或个人的绩效考核挂钩，是否有助于推动环境管理工作？

非常有帮助

比较有帮助

帮助不大

可能有负面影响

不确定

Q18:如果以0-10分评分，0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您向同行推荐您所在机构在环境管理方面的经验或做法的可能性有多大？

选项1

Q19:在您看来，当前机构在环境管理体系运行中，最亟待解决的一个具体问题是什么？

填空1

Q20:对于如何加强环境管理体系的监督与持续改进，您有什么具体的建议或想法？

填空1

医疗环境管理体系认证、监督、改进调研问卷

介绍

本模板旨在提供医疗机构环境管理体系认证、监督与改进的标准化调研方案。帮助您评估认证现状、识别管理挑战、收集改进建议，适合医疗机构管理者、环保部门及认证机构开展系统的环境管理绩效评估与优化。

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