康养品牌认证综合调研问卷

Q1:您是否了解或听说过“康养品牌认证”这一概念或相关活动？

Q2:您认为获得权威的“康养品牌认证”对一个康养机构（如养老院、康复中心、健康管理中心等）而言，重要性如何？

Q3:当您或家人选择康养服务时，通常会通过哪些渠道或因素来了解一个品牌的口碑？

Q4:在评估康养品牌时，您认为“权威第三方认证”（如政府、行业协会、专业评测机构颁发的认证）与“用户在线评价”相比，哪个对您决策的影响更大？

Q5:请对以下可能属于“康养品牌认证”评估维度的项目，就其重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要） 服务安全性与规范性

Q6:请对以下可能属于“康养品牌认证”评估维度的项目，就其重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要） 专业护理与医疗支持水平

Q7:请对以下可能属于“康养品牌认证”评估维度的项目，就其重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要） 环境设施舒适度与适老化设计

Q8:请对以下可能属于“康养品牌认证”评估维度的项目，就其重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要） 员工服务态度与人文关怀

Q9:请对以下可能属于“康养品牌认证”评估维度的项目，就其重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要） 收费标准透明度与性价比

Q10:如果一个康养品牌获得了您信任的机构颁发的认证，是否会显著增加您选择该品牌的可能性？

Q11:您认为一个有效的“康养品牌认证”体系，除了颁发证书外，还应包含哪些持续性的举措来维持其公信力与影响力？

Q12:您认为目前市场上各类康养相关的认证、评级或奖项，其整体公信力如何？

Q13:请列举1-2个您心目中在康养领域具有较高品牌口碑、影响力或您认为值得信赖的机构或品牌名称，并简要说明原因。（若无可不填）

Q14:基于您目前的认知，您有多大意愿向有康养需求的亲友推荐一个获得了权威认证的康养品牌？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

Q15:您主要通过哪些媒体或信息平台关注康养相关的资讯？

Q16:您的年龄阶段是？

Q17:您目前是否有为本人或家人（如父母）规划或选择康养服务的需求？

Q18:您与康养行业的关系是？

Q19:对于建立或完善一个真正有影响力的“康养品牌认证”体系，您还有哪些具体的意见或建议？