医疗质量督查、反馈、整改、复查调研问卷

尊敬的医疗工作者，您好！为持续优化医疗质量督查工作流程，提升督查效能，我们特开展本次调研。本问卷旨在了解您对督查、反馈、整改、复查各环节的体验与看法，您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要依据。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门/科室是？

临床科室

医技科室

护理部门

行政管理部门

后勤保障部门

其他

Q2:您在过去一年中，直接参与或接触医疗质量督查工作的频率是？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每季度多次）

一般（每半年几次）

较少（每年几次）

从未参与

Q3:您认为当前医疗质量督查标准的明确性和可操作性如何？

分数

标签

Q4:您认为督查人员在进行现场检查时，其专业能力和公正性如何？

非常专业且公正

比较专业和公正

一般

专业性有待提高

公正性有待提高

Q5:目前，您主要通过哪些渠道接收督查反馈？

书面督查报告

院内OA系统/信息平台

科室会议通报

口头当面反馈

电子邮件

其他

Q6:督查反馈的及时性如何？

分数

标签

Q7:督查反馈内容的清晰度和针对性如何？

分数

标签

Q8:您认为督查反馈是否有助于您明确具体的改进方向？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q9:在接到整改要求后，您认为影响整改落实的主要因素有哪些？

人员/时间不足

物资/设备资源限制

流程/制度障碍

科室内部协调困难

缺乏具体的技术指导

整改动力/意愿不足

其他

Q10:医院/科室是否为整改提供了必要的资源或支持？

总是提供充分支持

经常提供支持

有时提供

很少提供

从未提供

Q11:请简述一个您认为成功的整改案例，并说明其成功的关键因素。

填空1

Q12:您认为当前整改后的复查机制是否有效？

非常有效，能确保问题闭环

比较有效

一般

效果有限，流于形式

基本无效

Q13:复查环节对持续改进医疗质量的促进作用如何？

分数

标签

Q14:您认为从督查到复查的整个周期时长是否合理？

非常合理

比较合理

一般

周期过长

周期过短

Q15:您认为当前医疗质量督查体系在哪些方面最需要改进？

督查标准与指标

督查人员能力与方式

反馈的时效与质量

整改的支持与资源

复查的机制与效果

信息化支持水平

奖惩与激励机制

其他

Q16:基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐本院的医疗质量督查改进模式？（0-10分）

选项1

Q17:您认为引入信息化工具（如移动督查、数据自动分析、整改跟踪平台）对提升督查闭环管理效率有多大帮助？

有极大帮助

有较大帮助

有一些帮助

帮助不大

没有帮助

Q18:对于提升“督查-反馈-整改-复查”全流程的效率和效果，您最重要的建议是什么？

填空1

Q19:您是否愿意参与后续关于督查改进的焦点小组访谈或工作坊？

非常愿意

愿意

视情况而定

不太愿意

不愿意

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介绍

本模板旨在提供医疗质量督查全流程的标准化调研解决方案。帮助您评估督查标准、收集反馈意见、分析整改难点，适合医院管理部门和医疗质量改进团队优化督查闭环管理，实现医疗质量的持续提升。

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