康养物资管理专项调研问卷 - 问卷调查调研模板

康养物资管理专项调研问卷

您好！本次调研旨在全面了解康养物资在库存、损耗、成本及溯源方面的管理现状与挑战，以期为优化管理体系、提升运营效率提供数据支持。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的机构类型是？

公立养老院/护理院

民营/私立康养机构

社区养老服务中心

医养结合型机构

其他

Q2:您主要负责的工作模块涉及？

物资采购

仓储管理

财务管理/成本核算

护理服务

机构综合管理

其他

Q3:目前，贵机构对康养物资（如护理垫、纸尿裤、消毒品、食品等）的库存管理主要采用何种方式？

完全手工记账

Excel表格管理

使用专业的进销存/WMS软件

集成在机构整体管理系统中

其他

Q4:物资库存盘点的频率是？

每日

每周

每月

每季度

每半年或以上

不定期

Q5:您如何评价当前库存数据的准确性？（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

分数

标签

Q6:在您看来，导致库存数据不准确的主要原因有哪些？（可多选）

领用记录不及时/不完整

盘点流程执行不到位

系统数据录入错误

存在非正常领用或损耗

多仓库/多楼层管理混乱

其他

Q7:对于易损耗品（如纸尿裤、护理垫），实际的损耗率通常如何？

极低，基本与计划用量一致

较低，略有超出

一般，存在可接受的损耗

较高，超出预期较多

非常高，难以控制

Q8:您认为物资损耗主要发生在哪些环节？（可多选）

仓储保管（过期、变质）

运输搬运

护理人员操作使用

被服务对象非正常使用或损坏

管理不善导致的丢失

其他

Q9:贵机构是否有明确的物资损耗预警和处理机制？

有非常完善的机制并严格执行

有基本机制，但执行效果一般

有初步规定，但很少执行

没有成文机制，靠经验处理

不清楚

Q10:在物资采购成本控制方面，您认为当前最大的压力来自？

供应商价格持续上涨

采购量小，议价能力弱

难以平衡质量与成本

紧急采购频繁，推高成本

缺乏有效的成本分析工具

其他

Q11:机构是否对主要康养物资进行定期的成本分析（如单床日消耗成本）？

是，定期进行并用于管理决策

是，但分析不够深入系统

偶尔进行

从未进行

不了解

Q12:对于食品、药品等关键物资，目前是否实现了溯源管理？

全部关键物资均可追溯至供应商/批次

部分关键物资可以追溯

仅能追溯到采购日期，无法追溯批次

基本无法追溯

不适用

Q13:如果溯源能力不足，主要障碍是什么？（可多选）

供应商无法提供完整的批次信息

内部记录系统不支持

人力不足，记录工作繁琐

缺乏相关的法规或标准要求

认为必要性不大

其他

Q14:您认为引入或升级信息化管理系统（如智能仓储、RFID）对改善上述问题的帮助有多大？

帮助极大，是解决问题的关键

帮助较大，能显著提升效率

有一定帮助，但非决定性

帮助有限，核心是管理问题

不好判断

Q15:您最希望通过管理提升，在哪些方面获得改善？（可多选）

降低整体物资成本

减少不必要的损耗与浪费

提高库存周转率，减少资金占用

确保物资安全与质量可追溯

减轻一线人员的管理负担

为服务定价和成本核算提供精准数据

其他

Q16:关于康养物资的库存、损耗、成本或溯源管理，您是否有其他具体的意见、建议或遇到的独特挑战？

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究，以进一步探讨解决方案？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

看情况