康养高质量发展内涵、质量、效益、安全综合调研问卷

您好！为全面了解康养服务高质量发展的现状与需求，我们特开展此次调研。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究及政策建议，请根据您的真实感受和认知填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的机构/单位类型是？

公立养老机构

民办养老机构

社区居家养老服务中心

医养结合机构

康养地产/社区

其他

Q2:您在本领域的工作/研究/关注年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您认为“康养高质量发展”最核心的内涵是？

以长者为中心，满足多元化需求

服务过程的标准化与专业化

科技赋能与智慧康养

产业融合与可持续发展

安全、尊严与幸福感

Q4:在您看来，衡量康养服务质量的关键维度应包括哪些？

生活照料服务的及时性与专业性

医疗护理与健康管理的水平

精神文化与社会参与活动的丰富度

居住环境与设施的适老化与舒适度

服务人员的人文关怀与沟通能力

服务流程的标准化与透明度

Q5:请对您所在地区/机构的康养服务整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q6:您认为当前康养服务在“效益”方面面临的主要挑战是？

运营成本高，盈利困难

支付体系不完善，个人负担重

资源利用率低，存在浪费

专业人才短缺，人力成本高

市场需求与供给结构不匹配

Q7:您认为提升康养服务效益的有效途径有哪些？

推进智慧化管理，降本增效

发展多层次、多元化的服务产品

加强人才培养与梯队建设

促进医养、康养、文旅等产业融合

争取更有利的财政与金融政策支持

Q8:您最关注康养服务中的哪类安全问题？

消防安全、设施设备安全

食品安全与营养卫生

医疗护理操作安全与用药安全

长者走失、跌倒等意外风险

信息安全与隐私保护

心理安全与权益保障

Q9:请评价您所在地区/机构对上述安全风险的防控能力（1分非常弱，5分非常强）。

分数

标签

Q10:为保障康养服务安全，您认为哪些措施最为紧迫？

完善并严格执行安全管理制度与标准

加强全员安全培训与应急演练

加大安全设施投入与智能化监控

建立风险定期评估与隐患排查机制

强化跨部门协同监管与信息共享

Q11:您认为推动康养高质量发展的首要驱动力是？

政策引导与标准制定

市场需求升级与消费能力提升

科技创新与应用

专业人才队伍建设

社会观念转变与文化营造

Q12:您有多大意愿向亲友推荐您所了解/体验过的优质康养服务或机构？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:您认为当前康养领域最需要加强的监管环节是？

服务准入与资质审核

服务过程与质量的日常监督

安全风险的监测与预警

投诉处理与纠纷调解

行业信用体系建设

Q14:您希望通过哪些渠道获取康养服务的高质量发展信息？

政府官方发布平台

行业协会与专业机构

学术期刊与研究报道

行业展会与论坛

社交媒体与口碑评价

实地考察与体验

Q15:对于提升康养服务的“内涵、质量、效益、安全”四位一体协同发展，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:展望未来3-5年，您对康养行业实现高质量发展的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q17:如果可能，请简要描述一个您心目中“高质量康养”的理想场景或关键特征。

填空1

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