便利店商品选品、补货节奏与库存周转调研

尊敬的便利店经营者/管理者，您好！本问卷旨在了解您在商品选品、补货及库存管理方面的实践与挑战，以期为行业提供有价值的参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所管理的便利店类型是？

连锁品牌加盟店

连锁品牌直营店

独立经营的单体便利店

其他

Q2:您的店铺日均客流量大约在哪个区间？

200人以下

200-500人

500-1000人

1000人以上

Q3:在商品选品时，您主要依据哪些因素？（最多选3项）

历史销售数据

周边顾客群体特征

季节/节假日因素

供应商推荐/新品

竞争对手的商品结构

公司总部/加盟总部的统一要求

毛利率/利润空间

商品周转率

其他

Q4:您认为目前店内商品结构（品类组合）是否合理？

非常合理，能满足顾客需求

基本合理，但有小幅优化空间

一般，部分品类需要调整

不太合理，需要较大优化

非常不合理，急需全面调整

Q5:您通常多久进行一次全面的商品选品评估与调整？

每周

每两周

每月

每季度

每半年或更长

Q6:对于新商品的引入，您的决策流程是怎样的？

完全由总部/供应商决定，门店被动接受

总部提供清单，门店有部分选择权

门店自主决定，但需参考总部建议

完全由门店根据自身情况独立决策

Q7:您店铺的主要补货模式是？

总部/配送中心根据系统数据自动配货

门店根据库存手动下单，总部/供应商配送

供应商根据协议定期巡店补货

混合模式（部分自动，部分手动）

Q8:您对当前补货频率的满意度如何？

非常满意，总能及时满足需求

比较满意，偶尔有缺货或积压

一般，缺货和积压情况都时有发生

不太满意，缺货或积压问题较频繁

非常不满意，严重影响销售

Q9:您认为导致商品缺货的主要原因有哪些？（最多选3项）

需求预测不准确

补货周期过长

供应商配送延迟

仓库/配送中心缺货

信息系统数据不准确或滞后

门店盘点/下单失误

畅销品被总部限购或分配不均

其他

Q10:您认为导致商品积压（滞销）的主要原因有哪些？（最多选3项）

选品失误，商品不受欢迎

订货量过多

促销活动结束后需求骤降

季节性商品过季

临近保质期

包装/规格不适合本店顾客

其他

Q11:您店铺的整体库存周转天数（从进货到售出）大致在什么范围？

7天以内

7-15天

15-30天

30-60天

60天以上

不清楚

Q12:您是否使用信息系统（如POS、ERP）来辅助库存管理和补货决策？

是，系统功能完善，是主要决策依据

是，但系统功能有限，仅作参考

否，完全依靠人工经验

没有相关系统

Q13:请对您目前使用的库存管理工具/系统的易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常好用）

分数

标签

Q14:对于临期商品（如保质期剩余1/3），您通常如何处理？

提前进行促销（打折、买赠）

退回给供应商/配送中心

与其他商品捆绑销售

正常销售至最后期限

其他处理方式

Q15:您是否会对不同商品（如畅销品、常规品、新品）设置差异化的安全库存水平？

是，有明确且精细的差异化设置

是，但设置比较粗略

否，所有商品采用统一标准

没有明确的安全库存概念

Q16:您认为提高库存周转率最关键的措施是什么？

更精准的销售预测与需求计划

优化补货流程与缩短周期

加强商品汰换与促销清理

提升信息系统智能化水平

加强门店与总部/供应商的协同

其他

Q17:在商品选品或库存管理方面，您目前遇到的最大挑战或困惑是什么？

填空1

Q18:您希望获得哪些方面的支持或信息，以改善您的选品与库存管理？（例如：更精准的行业数据、更智能的软件工具、更灵活的供应链等）

填空1

Q19:您的店铺所在区域类型是？

商业区（写字楼、商场）

住宅区

学校周边

交通枢纽（地铁、车站）

混合区域

其他

Q20:您从事便利店行业的管理工作已有多少年？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

便利店商品选品、补货节奏与库存周转调研

介绍

本模板旨在提供便利店商品与库存管理的标准化调研方案。帮助您了解选品策略、优化补货节奏、分析库存周转，适合便利店经营者及零售从业者提升运营效率。

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