供应商对账结算、账期管理与付款流程调研问卷

Q1:贵公司与本公司的合作年限是？

Q2:贵公司主要向我方提供哪类产品或服务？（可多选）

Q3:目前，贵我双方的对账周期通常是？

Q4:当前对账流程的便捷性与清晰度如何？

Q5:在对账过程中，您认为哪些环节最容易出现问题或产生分歧？（可多选）

Q6:贵公司通常通过何种方式接收对账单？

Q7:您更倾向于哪种对账单形式？

Q8:目前合同约定的标准付款账期是？

Q9:在实际操作中，我方付款的及时性如何？

Q10:若付款出现延迟，通常是由于哪些原因？（可多选）

Q11:贵公司是否使用过我方提供的供应商自助服务平台（如查询订单、对账单、付款状态）？

Q12:请对我方供应商自助服务平台（如有）的易用性和信息准确性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q13:对于付款方式，贵公司的偏好是？

Q14:您希望我方在付款流程中提供哪些更透明的信息？（可多选）

Q15:当出现对账或付款争议时，通常的解决渠道是？

Q16:该争议解决渠道的效率如何？

Q17:为提升对账与付款效率，贵公司是否有推荐的信息化工具或最佳实践？

Q18:总体而言，您对我方目前的供应商对账、账期管理与付款流程的满意度是？

Q19:您有多大可能向其他商业伙伴推荐与我公司合作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q20:请提出您对优化双方对账结算与付款流程最具体、最迫切的一项建议。

Q21:贵公司的年营业额大致属于以下哪个范围？

Q22:请留下您的邮箱（选填），以便我们就改进措施与您进一步沟通。