价格合规、明码标价与反价格欺诈消费者认知与体验调研

尊敬的参与者，您好！为深入了解市场消费环境，保障消费者合法权益，我们特开展此项关于价格合规、明码标价与反价格欺诈的调研。您的宝贵意见将有助于推动市场秩序的规范。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您在日常生活中，对商品或服务的“明码标价”关注程度如何？

非常关注，每次都会仔细查看

比较关注，多数情况下会查看

一般关注，偶尔会查看

不太关注，很少查看

完全不关注

Q2:您认为，当前哪些消费领域存在较为突出的“明码标价”不规范问题？（可多选）

餐饮服务（如菜单、酒水价格）

旅游景点及周边服务

线上购物（如电商平台、直播带货）

线下零售（如商场、超市、小商铺）

生活服务（如维修、家政、美容美发）

交通运输（如停车费、出租车）

教育培训

医疗健康

其他

Q3:您是否遇到过商家未明码标价，或标价信息模糊不清（如“时价”、“按需定价”）的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q4:您是否曾遇到或怀疑自己遭遇过“价格欺诈”？（例如：虚构原价、虚假折扣、低价诱饵、结算价高于标价等）

是的，多次遇到

是的，遇到过一两次

不确定，可能遇到过

没有遇到过

Q5:如果您遇到过疑似价格欺诈，具体表现形式可能有哪些？（可多选）

结账时价格高于货架或菜单标价

宣传“全场X折”，但部分商品不参与

使用“原价XX元，现价XX元”但原价从未实际销售过

先提价再打折，实际优惠有限

模糊或隐藏关键收费项目（如餐位费、服务费）

商品计量单位不清晰导致误解（如“份”、“个”、“斤”）

其他

Q6:当您发现价格标识不清或疑似价格欺诈时，通常会如何应对？

当场向商家提出质疑并要求解释/更正

放弃购买，选择其他商家

虽然不满，但为了省事仍会购买

向市场监督管理部门（如12315）投诉举报

在社交媒体或评价平台曝光

自认倒霉，不做任何处理

Q7:总体而言，您对当前线下实体消费环境的价格透明度和诚信度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:总体而言，您对当前线上网络消费环境的价格透明度和诚信度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为，商家进行价格欺诈的主要动机是什么？

追求短期暴利

市场竞争压力大，被迫采取不正当手段

法律法规意识淡薄，存在侥幸心理

消费者维权意识不强，违法成本低

其他

Q10:您是否清楚了解“价格欺诈”相关的消费者权益保护法律法规（如《价格法》、《消费者权益保护法》中的相关规定）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q11:您认为，加强价格监管、打击价格欺诈，哪些措施最为有效？（可多选）

加大执法检查频率和处罚力度

建立更便捷高效的消费者投诉举报渠道（如优化12315平台）

推行商家价格信用承诺与公示制度

加强消费者价格维权知识普及教育

鼓励媒体和公众监督曝光

利用大数据等技术手段进行价格监测

其他

Q12:您是否愿意主动参与对商家价格行为的监督（如举报明显违规行为）？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:在您看来，要营造一个更加公平、透明的价格消费环境，最重要的一个建议是什么？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q15:您最近一年的月平均消费支出大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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