品牌 VI 系统、门店形象与标准化落地调研 - 问卷调查调研模板

品牌 VI 系统、门店形象与标准化落地调研

您好！为全面评估我司品牌视觉识别系统（VI）及门店形象标准化的落地情况，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们发现问题、优化标准、提升品牌一致性。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

总部品牌/市场部员工

区域/城市管理人员

门店店长/经理

门店一线员工

供应商/合作伙伴

其他

Q2:您对品牌VI系统（包括Logo、标准色、字体、辅助图形等）的整体认知清晰度如何？

非常清晰，能准确描述和应用

比较清晰，基本了解

一般，部分内容模糊

不太清晰，概念模糊

完全不清晰

Q3:请对当前品牌VI手册的【易用性】（如查询便捷性、指导明确性）进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常好用）

分数

标签

Q4:在您的工作或观察中，品牌VI系统在以下哪些物料/场景的应用上存在不一致或错误的情况？（可多选）

门店招牌/外立面

店内宣传海报/广告

员工制服/工牌

产品包装/菜单

社交媒体/线上宣传图

办公用品/名片

未发现明显不一致

其他

Q5:您认为导致VI应用不一致的主要原因是什么？

标准手册不够清晰或不易获取

执行人员培训不足

供应商制作工艺或材料限制

为适应实际情况而主动调整

缺乏有效的监督与检查机制

其他

Q6:请对当前【门店空间形象】（如布局、动线、灯光、氛围）与品牌定位的契合度进行评分。（1分表示完全不契合，5分表示完全契合）

分数

标签

Q7:您认为当前门店形象在以下哪些方面最需要提升？（可多选）

空间舒适度与整洁度

品牌元素（色彩、图形）的融入

功能性区域（如收银、等候、体验区）设计

照明与氛围营造

装饰品与绿植的布置

卫生与维护状况

其他

Q8:新店开业或老店改造时，门店形象的【标准化落地流程】执行情况如何？

有严格流程并完全执行

有流程但执行时有偏差

流程模糊，主要靠经验

基本没有标准化流程

不了解

Q9:以下哪些是确保门店形象标准化有效落地的关键支持因素？（可多选）

清晰、可视化的施工/装修指导手册

总部或区域的专人现场督导

合格且理解品牌的供应商/施工方

充足的预算与时间

店长及员工的充分培训与认同

定期巡检与维护制度

其他

Q10:基于0-10分，您有多大意愿向公司内部或外部合作伙伴推荐我们目前的品牌形象与门店标准化体系？（0分表示完全不愿，10分表示极愿意）

选项1

Q11:您认为公司目前对品牌形象标准化的【监督检查】频率和力度如何？

非常严格且频繁，能及时纠偏

比较严格，定期检查

一般，偶尔检查

比较宽松，很少检查

几乎没有监督检查

Q12:请描述一个您观察到的、关于品牌VI或门店形象执行得特别好的具体案例或细节。

填空1

Q13:请描述一个您观察到的、关于品牌VI或门店形象执行存在明显问题的具体案例或细节。

填空1

Q14:您希望通过哪些方式获得更多关于品牌标准化的支持？（可多选）

更新更易懂的电子版/在线手册

定期的线上或线下培训

建立快速问答/咨询渠道

分享优秀门店案例图库

提供标准化物料采购清单/平台

其他

Q15:总体来看，您认为品牌形象标准化对提升顾客体验和品牌价值的作用有多大？

作用非常大，是核心竞争力

作用比较大

作用一般

作用较小

几乎没有作用

Q16:对于优化品牌VI系统、提升门店形象标准化落地效果，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:本次调研结束后，您是否愿意接受进一步的深度访谈，以探讨具体问题？

愿意

不愿意