家居库存管理、大件仓储与物流配送调研

家居库存管理、大件仓储与物流配送调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于家居产品库存管理、仓储及配送服务的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状与需求，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/店铺主要经营哪类家居产品？

家具（沙发、床、柜类等）

家居装饰品（灯具、挂画、摆件等）

家纺布艺（窗帘、地毯、床上用品等）

厨房卫浴产品

全品类家居

Q2:贵公司目前的年营业额规模大约为？

100万元以下

100万-500万元

500万-2000万元

2000万元以上

Q3:您目前主要通过哪些渠道管理库存？（可多选）

传统手工记账

通用办公软件（如Excel）

进销存管理软件

ERP系统

其他（请后续说明）

Q4:在库存管理方面，您遇到的最大挑战是什么？

库存数据不准确，账实不符

库存积压严重，占用资金

缺货断货频繁，影响销售

产品SKU多，管理复杂

季节性/促销波动大，难以预测

Q5:贵公司的大件家居产品（如沙发、床）主要采用哪种仓储模式？

完全自建仓库

租赁第三方仓库

供应商直发（无自备库存）

混合模式（部分自建+部分外包）

Q6:请对您当前合作的仓储服务（无论是自营还是第三方）在“空间利用率”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为理想的大件家居仓储服务应具备哪些核心能力？（可多选）

高标准的防火防潮设施

专业的装卸与搬运设备

精细化的库位管理系统（WMS）

支持多批次、小批量灵活出入库

提供库存盘点与数据报告服务

Q8:对于大件家居的“最后一公里”配送，您最看重哪一点？

配送时效的稳定性

送货上门的服务（如搬上楼、入室）

安装与组装服务

较低的破损率

灵活的预约时间

Q9:请对您当前主要使用的物流配送服务在“货物完好率（低破损）”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:当发生货物破损或丢失时，处理流程通常如何？

物流方快速理赔，流程顺畅

理赔流程繁琐，耗时较长

责任界定困难，互相推诿

尚未发生过重大破损/丢失

Q11:您希望物流配送服务能提供哪些增值服务？（可多选）

逆向物流（退货、换货）

预约安装并清理现场

代收货款（COD）

配送实时轨迹追踪

签收拍照/电子签收单

Q12:您认为未来一年，在仓储物流方面的成本压力趋势如何？

显著上升

小幅上升

基本持平

可能下降

Q13:在提升家居产品从仓储到配送的整体效率方面，您最希望看到哪些改进或创新？

填空1

Q14:您是否考虑过或正在使用集成化的供应链管理平台（整合库存、仓储、配送信息）？

已在全面使用

正在试点或部分使用

有计划，但尚未实施

暂无计划

Q15:如果有一站式的家居仓储配送解决方案，您最关心其哪三个特性？（请简要列举）

填空1

Q16:您的职位是？

企业主/创始人

运营/物流总监/经理

仓储/配送主管

采购/销售经理

其他

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