烟酒门店客户维护、团购业务与拓展调研

Q1:您是我们的哪一类客户？

Q2:您通常通过哪些渠道了解到我们的门店或产品信息？

Q3:您在本店最近一次购买的时间是？

Q4:您对门店现有产品的丰富度（种类、品牌）是否满意？

Q5:您对门店产品的保真度和质量安全是否有信心？

Q6:您对门店的定价（包括零售价与促销价）感觉如何？

Q7:您认为门店在哪些方面可以提升服务体验？（可多选）

Q8:您是否了解或参与过本店的会员/老客户专属优惠活动？

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:您是否有过烟酒类产品的团购需求（如企业福利、商务宴请、活动礼品等）？

Q11:若您有团购需求，您最看重供应商的哪些方面？（可多选）

Q12:您通常的团购单次预算范围是多少？

Q13:您更倾向于通过哪种方式沟通和确认团购订单？

Q14:对于我们的团购业务，您有哪些具体的期望或建议？（如希望增加哪些品牌、服务流程等）

Q15:您是否希望我们定期向您推送新品、促销或行业资讯？

Q16:除了烟酒，您是否对我们拓展以下相关产品线感兴趣？（可多选）

Q17:如果举办客户品鉴会或答谢活动，您是否有兴趣参加？

Q18:请问您的性别是？

Q19:请问您的年龄段是？

Q20:您平均每月在烟酒类产品上的个人消费大约为？

Q21:请留下您的联系方式（选填，仅用于后续服务回访或活动通知，我们将严格保密）：