宠物门店宠物食品、用品采购与质检调研

尊敬的宠物门店经营者/采购负责人，您好！本次调研旨在了解您在宠物食品及用品采购、质检方面的实践与需求，以期为行业提供更有价值的参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所经营的宠物门店类型是？

独立单店

连锁品牌直营店

连锁品牌加盟店

线上与线下结合店

其他

Q2:您的门店月均宠物食品与用品采购总额大致在哪个范围？

1万元以下

1万-5万元

5万-10万元

10万-50万元

50万元以上

Q3:您主要通过哪些渠道采购宠物食品与用品？（可多选）

品牌方/区域总代理

大型批发市场

B2B电商平台（如1688）

行业展会/订货会

同行调货

其他

Q4:在选择供货商时，您最看重的三个因素按重要性排序，第一位是？

产品品质与安全性

供货价格与利润空间

供货稳定性与及时性

品牌知名度与市场接受度

售后服务与退换货政策

Q5:在选择供货商时，您最看重的三个因素按重要性排序，第二位是？

产品品质与安全性

供货价格与利润空间

供货稳定性与及时性

品牌知名度与市场接受度

售后服务与退换货政策

Q6:在选择供货商时，您最看重的三个因素按重要性排序，第三位是？

产品品质与安全性

供货价格与利润空间

供货稳定性与及时性

品牌知名度与市场接受度

售后服务与退换货政策

Q7:您通常会对采购的宠物食品进行哪些方面的质检或核查？（可多选）

检查外包装完整性、生产日期、保质期

核对产品标签、配料表、营养成分表

查验供货商提供的质检报告（如SGS等）

观察产品色泽、气味等物理性状

基本不进行额外质检，信任供货商

其他

Q8:您通常会对采购的宠物用品（如玩具、窝垫、食盆等）进行哪些方面的质检或核查？（可多选）

检查外包装完整性、有无破损

核对产品材质说明、安全认证标识

检查产品有无尖锐边角、小零件易脱落等安全隐患

查验供货商提供的安全检测报告

基本不进行额外质检，信任供货商

其他

Q9:您是否曾因质检问题（如临期、包装破损、疑似假货等）而拒收或退货？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q10:您认为当前在采购环节，获取产品（尤其是食品）全面、可信的质检报告或溯源信息的难度如何？

非常困难，信息不透明

比较困难，需要主动索要且不全

一般，部分品牌/供应商能提供

比较容易，多数能提供

非常容易，信息透明易得

Q11:请对您主要合作的供货商在“产品品质稳定性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）

分数

标签

Q12:请对您主要合作的供货商在“售后服务与问题响应速度”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前宠物食品市场存在哪些让您担忧的普遍性问题？（可多选）

产品质量参差不齐，以次充好

虚假宣传，成分与标注不符

价格体系混乱，窜货严重

新品迭代过快，生命周期短

消费者教育不足，盲目追求进口或网红产品

暂无特别担忧

其他

Q14:您认为当前宠物用品市场存在哪些让您担忧的普遍性问题？（可多选）

产品安全性存疑，材质低劣

设计不合理，存在宠物使用风险

同质化严重，缺乏创新

品牌杂乱，缺乏知名可靠品牌

售后保障缺失

暂无特别担忧

其他

Q15:您是否愿意为具备更严格质检流程、更透明溯源信息的品牌或产品支付更高的采购成本？

非常愿意，这是核心竞争力

比较愿意，但溢价需在合理范围内

视情况而定，取决于消费者接受度

不太愿意，成本压力大

完全不愿意，价格是首要因素

Q16:您希望获得哪些方面的支持来提升门店的采购与质检能力？（可多选）

权威、便捷的产品质检报告查询平台

行业统一的采购标准与质检指南

供应商信用评价体系

专业的宠物产品知识培训

供应链金融或账期支持

目前不需要

其他

Q17:未来一年，您计划在哪个品类增加采购投入？

主粮/干粮

湿粮/罐头

零食/营养品

玩具

服饰/窝垫

清洁/护理用品

智能用品

基本维持现状

Q18:请分享一次您在处理采购或质检相关问题时，印象最深刻的经历（正面或负面均可），以及它带给您的启示。

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Q19:对于宠物食品与用品的行业监管、标准完善或市场环境，您还有哪些意见或建议？

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介绍

本模板旨在调研宠物门店采购与质检实践。帮助您评估供应商、分析质检难点、洞察市场痛点，适合门店经营者与行业研究者优化供应链。

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