商业经营耗材采购、成本管控与使用情况调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于企业日常经营中耗材采购、成本管控与使用情况的调研。本问卷旨在了解当前企业在相关领域的实践与挑战，您的宝贵意见将为我们提供重要参考。所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您所在的企业/机构属于哪个行业？

制造业

零售/批发业

服务业（如餐饮、酒店）

信息技术/互联网

教育/培训

医疗/健康

其他

Q2:您在企业中主要负责或参与哪方面的工作？

采购管理

财务管理/成本控制

运营管理

仓储/物流管理

综合行政

其他

Q3:贵公司年度经营耗材（如办公用品、清洁用品、生产辅料等）的采购总金额大致在哪个范围？

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万元以上

Q4:贵公司主要的耗材采购模式是？

集中采购（总部/指定部门统一采购）

分散采购（各部门/分支机构自行采购）

混合模式（部分集中，部分分散）

主要依赖供应商代管库存（VMI）

Q5:贵公司通常通过哪些渠道采购经营耗材？（可多选）

线上B2B平台（如1688、京东企业购）

线下实体批发市场/经销商

长期合作的固定供应商

大型商超/零售店

厂家直供

其他

Q6:在筛选耗材供应商时，您最看重的三个因素中，哪个最为关键？

价格竞争力

产品质量与稳定性

交货准时率与物流服务

售后服务与响应速度

供应商信誉与长期合作潜力

Q7:请对当前主要耗材供应商的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q8:贵公司是否有明确的耗材采购预算与审批流程？

有，非常严格且执行到位

有，但执行较为宽松

有大致预算，但无严格审批流程

没有明确的预算和流程

Q9:您认为当前耗材采购成本占运营总成本的比例如何？

占比很低，影响甚微

占比适中，是成本控制的一部分

占比较高，是成本管控的重点

不确定

Q10:为控制耗材成本，贵公司采取了哪些措施？（可多选）

推行集中采购以获取规模折扣

定期进行供应商比价与重新招标

优化采购品类，减少品牌依赖

设定部门/个人使用定额或预算

推广无纸化、节能等节约理念

使用数字化系统监控采购与库存

未采取特别措施

Q11:耗材库存管理方面，贵公司主要采用哪种方式？

安全库存制（设定最低库存量）

准时制（JIT，按需采购，低库存）

定期盘点，经验式补货

数字化系统实时管理

管理较为粗放，缺货再买

Q12:您是否观察到公司内部存在耗材浪费或非必要使用的现象？

非常普遍，是显著问题

偶尔存在，但不严重

很少见，管理比较规范

不清楚

Q13:请简要描述您观察到的或认为最典型的耗材浪费现象（如无，请填“无”）。

填空1

Q14:是否有员工因耗材短缺（如办公用品、生产辅料）而影响工作效率的情况发生？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q15:目前，贵公司在耗材管理方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）

采购价格波动大，成本难控制

供应商交付不稳定

内部需求预测不准确，导致库存积压或缺货

缺乏有效的数字化管理系统，数据不透明

各部门协作不畅，存在私自采购现象

员工节约意识薄弱，浪费现象难杜绝

其他

Q16:贵公司是否已使用或计划引入专门的采购或库存管理软件/系统？

已全面使用专业系统

部分业务使用或使用基础软件（如Excel）

有计划在未来1年内引入

暂无计划

Q17:请评价数字化工具（如ERP、SRM、采购平台）对提升耗材管理效率的重要性。（1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q18:您认为，在耗材的采购、管控或使用环节，最迫切需要改进的一点是什么？

填空1

Q19:展望未来，贵公司在经营耗材管理方面的主要优化方向是？

进一步降本增效，优化供应商体系

提升供应链韧性与响应速度

推动管理流程的数字化、智能化

加强内部管控与员工行为引导

维持现状，暂无重大调整计划

Q20:基于您对行业和公司的了解，您向同行推荐贵公司目前的耗材管理模式的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）

选项1

Q21:对于本次调研主题，您还有哪些补充意见或建议？

填空1

商业经营耗材采购、成本管控与使用情况调研

介绍

本模板旨在提供企业日常经营耗材采购、成本与使用情况的深度调研解决方案。帮助您评估采购模式、分析成本结构、识别管理挑战，适合各行业企业的采购、财务及运营管理者优化采购策略与成本控制。

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