清洁消杀耗材、使用规范与成本调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于清洁消杀耗材使用、规范及成本的调研，旨在优化相关流程、控制成本并提升效率。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/单位主要涉及哪些业务场景？（单选）

医疗机构（医院、诊所等）

酒店/餐饮服务业

写字楼/商业物业

学校/教育机构

公共交通/车站/机场

工厂/生产车间

其他

Q2:贵单位日常主要使用哪些类型的清洁消杀产品？（多选）

含氯消毒剂（如84消毒液）

醇类消毒剂（如75%酒精）

季铵盐类消毒剂

过氧化物类消毒剂（如过氧化氢）

洗手液/免洗洗手液

清洁剂（如全能清洁剂、玻璃水）

一次性清洁工具（如抹布、拖把头）

可重复使用清洁工具（如喷壶、水桶）

其他

Q3:这些清洁消杀耗材的主要采购方式是？

集中统一采购

各部门自行采购

线上平台采购

线下经销商采购

混合采购模式

Q4:您认为当前采购的清洁消杀产品价格如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格适中

比较便宜

非常便宜

不清楚

Q5:您对当前使用的清洁消杀产品的效果满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:在选择清洁消杀产品时，您最关注哪些因素？（多选）

消毒/清洁效果

产品安全性（对人体、环境）

品牌知名度

价格/性价比

供货稳定性

使用便捷性

供应商服务

环保认证

其他

Q7:贵单位是否有明确的清洁消杀操作规范或SOP（标准作业程序）？

有，非常详细且严格执行

有，但比较简单或执行不严

没有成文规范，但有口头要求

完全没有相关规范

Q8:员工是否接受过专业的清洁消杀操作培训？

全员定期接受系统培训

部分关键岗位人员接受过培训

仅在新入职时简单培训

从未接受过相关培训

Q9:在日常操作中，您认为员工对清洁消杀规范的遵守情况如何？

严格遵守

大部分情况下遵守

偶尔不遵守

经常不遵守

不清楚

Q10:您认为在规范执行方面，目前存在的主要挑战是什么？（多选）

员工意识不足

培训不到位

规范本身过于复杂

缺乏有效的监督机制

工具/设备不便操作

时间/人力不足

其他

Q11:您是否清楚不同区域（如高频接触区、普通区域）的消毒频次要求？

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q12:您认为当前清洁消杀工作的成本（包括耗材、人工、设备等）占运营总成本的比例如何？

非常高

比较高

适中

比较低

非常低

不清楚

Q13:在您看来，哪些方面是控制或降低清洁消杀成本的主要潜力点？（多选）

优化采购渠道，降低采购单价

减少不必要的浪费（如过量使用）

使用更耐用的可重复使用工具

选择性价比更高的替代产品

优化作业流程，提高人工效率

加强库存管理，减少过期损耗

其他

Q14:贵单位是否有对清洁消杀耗材进行库存管理和用量记录？

有完善的系统记录和定期盘点

有简单的手工记录

没有记录，随用随取

不清楚

Q15:您认为当前在清洁消杀工作中，最需要改进或解决的问题是什么？

填空1

Q16:您是否愿意尝试或了解新型的、更环保或高效的清洁消杀产品或技术？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为引入智能化设备（如自动消毒机器人、智能配比系统）对提升清洁消杀效率和质量有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

帮助有限

没有帮助

不清楚

Q18:对于供应商或服务商，您希望他们提供哪些额外的支持或服务？（如：培训、技术指导、定期巡检等）

填空1

Q19:总体而言，您对贵单位目前的清洁消杀整体管理水平评价如何？

非常优秀

良好

一般，有待改进

较差，问题较多

非常糟糕

Q20:请分享一个您认为在清洁消杀工作方面做得好的具体案例或经验。

填空1

清洁消杀耗材、使用规范与成本调研

介绍

本模板旨在提供清洁消杀耗材与流程的标准化调研方案。帮助您评估产品使用、分析规范执行、优化成本结构，适合各类服务机构实现精细化管理和效率提升。

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