门店防盗措施、监控布防与人员巡逻调研

尊敬的受访者，您好！为了全面评估并优化门店的安防体系，我们特此开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们识别潜在风险，提升安全防范能力，确保门店资产与人员安全。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与与支持！

Q1:您所在的门店类型是？

独立临街门店

购物中心内门店

社区底商店铺

交通枢纽门店（如机场、车站）

其他

Q2:您在该门店的职位或角色是？

店长/经理

安防负责人/主管

普通店员/员工

安保人员

其他

Q3:在过去一年中，您所在的门店是否发生过盗窃事件（包括未遂）？

是，发生过

否，未发生过

不清楚

Q4:目前，您所在门店主要采取了以下哪些实体防盗措施？（可多选）

防盗门/卷帘门

防盗窗/栅栏

商品防盗标签/磁扣

收银台保险柜

贵重商品上锁/展示柜

夜间灯光照明

其他

无明确措施

Q5:您认为现有实体防盗措施的有效性如何？（1分表示非常无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q6:目前，您所在门店的监控摄像头主要覆盖了哪些区域？（可多选）

入口/出口

收银台

主要商品陈列区

仓库/储物间

员工通道/后台

停车场/外围

其他区域

Q7:监控录像的存储时长通常是多久？

7天以内

7-30天

30-90天

90天以上

不清楚

Q8:您或您的同事是否接受过如何调取、查看监控录像的培训？

是，系统培训过

是，简单告知过

否，没有培训过

不清楚

Q9:您对当前监控系统的画面清晰度和覆盖范围满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:门店是否安排有固定或不定时的人员巡逻？

有固定时间表的专职安保巡逻

有固定时间表的店员/经理巡逻

仅在不定期或特定时段安排巡逻

完全没有安排巡逻

Q11:若有巡逻，巡逻的重点区域通常是？

全店范围

收银台及高价值商品区

出入口及外围

仓库及后台区域

不固定/随机

Q12:巡逻人员（包括店员）是否配备对讲机、记录本等必要装备？

全部配备

部分配备

未配备

不适用（无巡逻）

Q13:当发现可疑人员或情况时，员工通常的应对流程是？

立即上前询问/制止

暗中观察并通知同事/主管

直接报警

不知所措，无明确流程

其他

Q14:您认为当前人员巡逻的威慑作用和实际效果如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q15:您认为目前门店安防体系最薄弱的环节可能在于？（可多选）

物理防盗设施老旧/不足

监控存在盲区或清晰度不够

人员巡逻频率低或流于形式

员工安防意识与培训不足

应急预案缺失或执行不力

与警方/物业联动不畅

其他

Q16:门店是否定期（如每季度/每年）对安防措施进行审查或演练？

是，定期且系统

是，但不定期或不系统

否，从未进行

不清楚

Q17:请描述一次您印象深刻的（成功预防或发生的）安全事件，并简述当时的处理过程与结果。

填空1

Q18:您认为未来最需要加强或引入的安防技术或措施是？（可多选）

高清智能摄像头（带人脸/行为识别）

电子商品防盗系统（EAS）

入侵报警系统

智能门锁/门禁系统

远程视频监控与手机APP联动

数据分析与风险预警平台

其他

Q19:对于提升门店整体防盗与安防水平，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q20:您是否愿意参加后续的安防知识或技能培训？

非常愿意

看时间安排

不太愿意

无所谓

门店防盗措施、监控布防与人员巡逻调研

介绍

本模板旨在提供实体门店安防体系全面评估的标准化调研工具。帮助您评估防盗措施有效性、优化监控系统布局、规范人员巡逻流程，适合零售、餐饮、酒店等行业管理者系统识别安全风险、提升整体防范能力。

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