隐私政策公示、内容与合规调研问卷

隐私政策公示、内容与合规调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解公众对各类组织隐私政策公示、内容及合规性的认知与感受。您的宝贵意见将有助于推动隐私保护实践的透明化与规范化。问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:在下载或使用一款新的App或访问一个新网站时，您通常会如何对待其隐私政策？

总是仔细阅读全文

快速浏览关键部分

仅查看是否有特殊条款

几乎从不阅读

仅在涉及敏感操作（如支付）时阅读

Q2:您认为一份清晰、合规的隐私政策，至少应明确包含以下哪些核心内容？（可多选）

收集的个人信息具体类型

信息收集的目的与用途

信息存储与保护措施

信息共享或转让的对象与条件

用户的权利（如访问、更正、删除）

隐私政策的更新与通知方式

联系与投诉渠道

Q3:您认为当前大多数App/网站的隐私政策文本，其可读性如何？

非常清晰易懂

比较清晰，但部分专业术语难懂

冗长复杂，难以理解

故意模糊不清，难以捉摸

没有注意过

Q4:隐私政策更新时，您通常通过何种方式得知？

收到App推送或站内信等主动通知

登录时强制弹窗提示

偶然在设置或帮助中心发现

通过新闻或社交媒体得知

完全不知道何时更新

Q5:对于企业收集您个人信息的“知情-同意”流程，您目前的体验是？

流程清晰，能自主做出明确选择

流程存在，但选项设计有诱导性

只有“同意”才能继续使用，没有实质选择权

同意后才发现有未告知的附加收集

不清楚具体流程

Q6:您认为“隐私政策”的公示位置，在哪里最便于用户查阅？

App首次启动/网站首页的显著位置

用户注册或登录页面

App“设置”或“关于”菜单内

所有涉及个人信息收集的功能页面

其他位置

Q7:总体而言，您对目前常用互联网服务（如社交、购物、出行等）隐私政策合规性的信任程度是？（1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q8:如果您发现某款产品的隐私政策可能存在不合规问题（如过度索权），您通常会采取哪些行动？（可多选）

立即停止使用该产品

向平台或应用商店投诉

向网信办等监管部门举报

在社交媒体上曝光提醒他人

联系产品客服反馈

忽略，认为个人无力改变

其他

Q9:您是否了解《个人信息保护法》中关于“单独同意”的规定（如处理敏感个人信息、向他人提供个人信息等需取得单独同意）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q10:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐那些您认为隐私政策透明、合规的企业或产品？0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意推荐”。

选项1

Q11:您认为第三方独立审计或认证（如隐私 seals、TrustArc等）对提升隐私政策可信度的作用如何？

作用很大，是重要的参考依据

有一定作用，但需甄别认证机构

作用有限，更多是营销手段

完全没作用

不了解此类认证

Q12:您希望隐私政策以哪些更友好的形式呈现？（可多选）

图文并茂的信息图

短视频或动画讲解

分层展示（摘要+详情）

交互式问答

关键条款高亮或加粗

提供多语言版本

维持现有纯文本形式即可

Q13:当您行使个人信息权利（如要求删除、更正信息）时，遇到的普遍情况是？

流程顺畅，响应及时

流程复杂，但最终能解决

客服推诿，难以找到有效渠道

从未尝试过行使此类权利

Q14:对于企业如何更好地公示和解释其隐私政策，以提升透明度和用户信任，您有什么具体的建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您通常通过哪些设备访问互联网服务？

主要使用智能手机

主要使用电脑（台式/笔记本）

智能手机和电脑使用频率相当

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