销售数据、客流数据与转化分析调研

您好！为优化门店运营与销售策略，我们诚邀您参与本次调研。本问卷旨在收集关于销售、客流及转化情况的关键数据与洞见，您的回答将为我们的决策提供重要依据。所有信息将仅用于内部分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您主要负责的店铺类型是？

大型购物中心店

商业街/社区店

交通枢纽店

线上店铺

其他

Q2:您评估店铺业绩的主要周期是？

每日

每周

每月

每季度

每年

Q3:您认为当前店铺的客流数据来源准确度如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q4:您主要通过哪些渠道或方式获取客流数据？（可多选）

智能客流计数器

POS系统关联

人工计数

Wi-Fi/蓝牙探针

视频分析

其他

Q5:与去年同期相比，您负责区域/店铺的月均客流变化趋势是？

显著增长（>10%）

小幅增长（1%-10%）

基本持平

小幅下降（1%-10%）

显著下降（>10%）

Q6:您店铺的客流高峰时段通常集中在？

工作日上午

工作日下午

工作日晚间

周末全天

节假日

无明显高峰

Q7:您认为影响店铺客流量的最主要外部因素是？

天气状况

节假日/促销活动

周边竞争店铺

交通便利性

商圈/社区整体人流

其他

Q8:当前，您店铺的平均客单价处于什么水平？

非常高

较高

中等

较低

非常低

Q9:与客流数据相比，您对销售数据的实时性和准确性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为哪些销售数据指标对日常经营决策最为关键？（可多选）

销售额

交易笔数

客单价

连带率

品类销售占比

促销活动贡献率

其他

Q11:您如何评估当前店铺的销售转化率（进店客流中产生购买的比例）？

非常高

较高

一般

较低

非常低

Q12:您认为影响销售转化率的主要内部因素有哪些？（可多选）

产品吸引力与陈列

店员服务与推销能力

价格与促销力度

店铺环境与氛围

库存与缺货情况

收银效率

其他

Q13:您是否定期将销售数据与客流数据进行交叉分析？

是的，定期且深入分析

偶尔进行简单对比

很少进行

从未进行

Q14:请简要描述一次您通过分析销售与客流数据，成功优化运营或提升业绩的具体案例（如无，可填“无”）。

填空1

Q15:在提升客流转化率方面，您目前面临的最大挑战是？

难以吸引目标客群进店

进店后难以激发购买兴趣

价格因素导致犹豫或放弃

服务或体验环节存在短板

缺乏有效的分析工具与数据支持

其他

Q16:您希望获得哪些方面的数据支持或分析工具来更好地开展工作？（可多选）

更精准的客流画像分析

实时销售与客流对比看板

转化漏斗深度分析工具

竞品数据与市场趋势报告

基于数据的自动化营销建议

其他

Q17:您认为，将客流数据与销售数据更紧密地结合分析，对提升店铺整体业绩的重要性如何？

至关重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q18:请对您目前使用的数据分析系统或平台的易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）。

分数

标签

Q19:对于改进现有的销售、客流及转化分析流程，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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介绍

本模板旨在收集门店销售、客流与转化数据。帮助您评估业绩周期、分析客流来源、优化转化因素，适合零售、电商及餐饮行业管理者提升运营效率与业绩。

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