加盟运营支持、培训与督导调研问卷
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本模板旨在收集加盟商对总部运营、培训及督导服务的反馈。帮助您评估服务质量、识别改进需求、优化支持体系,适合连锁品牌总部用于提升加盟商满意度与门店运营效能。 标签
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尊敬的加盟伙伴,您好!为持续优化总部对您的运营支持、培训与督导体系,特开展本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务质量,助力您的门店成功。问卷匿名填写,请放心作答。
Q1:您目前加盟的品牌/项目名称是?
Q2:若上题选择“其他”,请在此填写具体品牌/项目名称:
Q3:您的门店已开业多长时间?
Q4:总体而言,您对总部提供的运营支持服务(如供应链、系统、营销活动等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:在以下运营支持项目中,您认为哪些是您最需要的?(可多选)
Q6:若上题选择“其他”,请具体说明您最需要的运营支持项目:
Q7:您对总部提供的开业前及日常培训的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您认为目前的培训在哪些方面有待加强?(可多选)
Q9:若上题选择“其他”,请具体说明您认为培训需要加强的方面:
Q10:总部督导对您门店的巡访频率是?
Q11:您对督导巡访的专业性(如发现问题、提供解决方案的能力)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对督导巡访的沟通方式与态度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:督导的巡访工作,在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
Q14:若上题选择“其他”,请具体说明督导巡访对您最有帮助的方面:
Q15:基于您目前的整体体验,您有多大可能向其他创业者推荐加盟此品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q16:您认为总部在加盟商关系管理上,最应优先改进的是?(可多选)
Q17:若上题选择“其他”,请具体说明您认为最应优先改进的方面:
Q18:对于总部提供的运营支持、培训或督导服务,您是否有任何具体的成功案例或最佳实践愿意分享?
Q19:请提出1-2项您最希望总部在未来半年内新增或改进的具体支持措施。
Q20:您未来续约或增开新店的意愿如何?
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