店长培养、选拔与考核调研问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在深入了解当前企业在店长培养、选拔与考核方面的实践、挑战与优化方向。您的宝贵意见将为我们构建更科学、高效的人才管理体系提供重要参考。本次调研为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的企业/品牌属于哪个行业？

餐饮/食品

零售/百货

生活服务（如美发、健身）

教育培训

其他

Q2:您在组织中的角色是什么？

总部/区域人力资源负责人

总部/区域运营负责人

现任店长

储备店长/店经理助理

门店普通员工

其他

Q3:您认为贵公司目前最需要加强的店长管理环节是？

培养体系

选拔机制

绩效考核

激励与发展

以上均需加强

Q4:贵公司目前主要通过哪些渠道选拔店长？（可多选）

内部晋升（从店员/主管提拔）

外部招聘

管培生/储备干部项目

竞聘上岗

其他

Q5:在店长选拔中，您认为最重要的评估维度是？

过往业绩与销售能力

团队管理与领导力

运营执行与标准落地

问题解决与应变能力

价值观与企业文化认同

Q6:请对贵公司现有店长选拔流程的公平性与透明度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:贵公司为店长或储备店长提供了哪些培养方式？（可多选）

总部集中培训

线上课程学习

门店在岗带教/师徒制

轮岗实践

外部机构培训/游学

尚无系统化培养

Q8:您认为最有效的店长培养方式是什么？

在实战中由资深店长带教

系统性的理论课程培训

跨门店/跨岗位轮岗锻炼

参与总部项目或任务

定期复盘与案例研讨

Q9:您认为一名合格店长最需要具备的三项核心能力是？（请选择最重要的一项）

团队激励与人员管理

成本控制与利润提升

客户服务与客诉处理

营销活动与业绩达成

标准运营与食品安全/质量

Q10:请对贵公司现有店长培养体系的系统性与效果进行评分（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q11:贵公司目前对店长的绩效考核主要包含哪些指标？（可多选）

销售额/营业额

利润/毛利率

顾客满意度（如NPS/评价）

员工流失率/满意度

运营标准检查得分

成本控制（如人力、物料）

人才培养与梯队建设

Q12:您认为当前店长考核中，财务指标（如销售额、利润）与非财务指标（如团队、服务）的权重比例是否合理？

非常合理，平衡得当

财务指标权重过高

非财务指标权重过高

都不够合理，需重新设计

Q13:店长的绩效考核结果主要应用于哪些方面？

月度/季度奖金发放

年度评优与晋升

培训发展计划制定

基本没有应用或反馈

其他

Q14:请对贵公司店长绩效考核的激励效果与导向作用进行评分（1-非常弱，5-非常强）

分数

标签

Q15:您认为影响店长长期留存与发展的最关键因素是？

有竞争力的薪酬与激励

清晰的职业发展通道

总部/上级的有效支持

良好的门店团队氛围

工作与生活的平衡

Q16:在您看来，当前店长管理面临的主要挑战有哪些？（可多选）

人才储备不足，选拔面窄

培养周期长，效果不显著

考核压力大，指标不合理

薪酬激励缺乏吸引力

总部支持不足，授权有限

工作强度大，流失率高

Q17:对于新任店长，您认为最应优先提供的支持是？

配备资深导师/教练

简化初期考核指标

给予明确的运营手册与工具

加强其与总部各部门的沟通

提供心理疏导与压力管理

Q18:请分享一个您认为在店长培养、选拔或考核方面做得特别好的实践案例或经验。（可选）

填空1

Q19:对于完善贵公司的店长管理体系，您最重要的1-2条建议是什么？

填空1

店长培养、选拔与考核调研问卷

介绍

本模板旨在提供一套科学评估与优化店长人才管理体系的调研工具。帮助您诊断选拔流程、评估培养效果、优化考核指标，适合连锁企业总部、人力资源及运营部门系统提升门店管理人才质量。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

店长培养、选拔与考核调研问卷

相关推荐