门店灯光、色彩与购物氛围调研

门店灯光、色彩与购物氛围调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于门店购物环境的调研，旨在了解您对店内灯光、色彩及整体氛围的感受。您的宝贵意见将帮助我们优化购物体验。本次问卷为匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您本次光顾的是哪一类门店？

服装/时尚零售店

家居/生活用品店

电子产品店

超市/便利店

书店/文具店

其他

Q2:您认为该门店的整体灯光亮度如何？

过亮，有些刺眼

明亮舒适

适中，感觉正好

偏暗，影响挑选商品

非常昏暗，体验不佳

Q3:您认为店内灯光（如射灯、灯带）的照射方式是否让商品看起来更有吸引力？

非常有效，商品质感突出

比较有效

一般，没什么特别感觉

效果不佳，有反光或阴影

没有注意到灯光效果

Q4:您对店内哪些区域的灯光印象最深或感觉最舒适？（可多选）

入口处

主要商品陈列区

试衣间/试用区

收银台

休息/等候区

通道/走廊

橱窗展示区

Q5:您认为该门店的主色调（如墙面、货架颜色）给您带来怎样的感觉？

温暖、亲切

清爽、现代

沉稳、高端

活泼、有活力

杂乱、不协调

没有特别感觉

Q6:店内的色彩搭配（如商品、装饰、海报）是否让您感到愉悦并愿意停留更久？

非常愿意，色彩很有吸引力

比较愿意

一般，不影响停留时间

不太愿意，有些颜色让人不适

完全不愿意，想尽快离开

Q7:您认为店内的音乐音量大小如何？

音量过大，有些吵闹

音量适中，令人放松

音量偏小，几乎听不见

没有播放音乐

Q8:店内播放的音乐风格与门店的整体氛围是否匹配？

非常匹配，增强了购物体验

比较匹配

一般，没太在意

不太匹配，感觉有些突兀

没有播放音乐

Q9:您认为店内的空气质量和温度是否舒适？

非常舒适

比较舒适

一般

不太舒适（如太闷、太冷）

非常不舒适

Q10:请为门店的整体购物氛围（综合灯光、色彩、音乐、气味等）打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:哪些因素最能提升您在该门店的购物愉悦感？（可多选）

明亮柔和的灯光

和谐有吸引力的色彩

舒缓的背景音乐

令人愉悦的气味（如香薰）

宽敞整洁的通道

有创意的商品陈列

舒适的休息区

友好的店员服务

Q12:哪些因素可能会让您减少在该门店的停留时间或产生负面印象？（可多选）

灯光过暗或过亮

色彩搭配混乱或压抑

音乐嘈杂或风格不符

有难闻的气味

空间拥挤杂乱

温度过高或过低

其他

Q13:与您去过的其他同类门店相比，这家店的氛围如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q14:良好的门店氛围是否会影响您再次光顾的意愿？

影响很大，是重要因素

有一定影响

影响很小，主要看商品

完全没有影响

Q15:对于优化门店的灯光、色彩或整体氛围，您有什么具体的建议吗？（选填）

填空1

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