外卖菜品包装、保温与体验调研

您好！我们正在进行一项关于外卖菜品包装、保温与整体体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，感谢您的参与！

Q1:您平均每周点几次外卖？

1-2次

3-5次

6-8次

9次及以上

Q2:您最常点哪一类外卖？

中餐（炒菜、米饭等）

西式快餐（汉堡、披萨等）

面食/粉类

轻食/沙拉

饮品/甜品

其他

Q3:总体而言，您对外卖菜品的包装满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q4:您认为外卖包装最重要的功能是什么？（可多选）

防止洒漏

保持温度

环保材料

易于开启/食用

外观精美

分隔不同菜品

Q5:您收到外卖时，菜品温度通常如何？

非常烫，需要晾凉

温热，刚好可以食用

微凉，勉强可以接受

已经凉透了

Q6:您对目前外卖包装的保温效果满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q7:您遇到过哪些包装问题？（可多选）

汤汁/油渍严重洒漏

包装破损

难以打开

保温效果差

有异味

从未遇到过

Q8:您是否愿意为使用更环保（如可降解）的包装材料支付少量费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:您认为目前外卖包装的环保程度如何？

非常环保

比较环保

一般

不太环保

非常不环保

Q10:您更关注外卖体验的哪些方面？（可多选）

配送速度

菜品口味

包装质量

保温效果

价格

商家服务

Q11:当包装保温效果不佳导致菜品变凉时，您通常会怎么做？

直接给差评

联系商家/平台投诉

默默接受，下次不点这家

自己加热后食用

Q12:您对外卖包装的密封性（防洒漏）满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q13:您认为商家在包装上标注“加热建议”或“最佳食用时间”是否有必要？

非常有必要

比较有必要

一般

不太有必要

完全没必要

Q14:您遇到过哪些印象深刻的优秀或糟糕的外卖包装设计？请简要描述。

填空1

Q15:基于您的整体外卖体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的外卖平台或商家？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为哪类菜品的包装最需要改进？

带汤汁的菜品（如汤面、炖菜）

油炸/酥脆类菜品

米饭/主食类

冷食/沙拉

饮品

Q17:您希望未来外卖包装增加哪些功能或设计？（可多选）

自加热功能

更好的隔热层

可重复利用设计

智能温显标签

更便利的餐具收纳

其他

Q18:综合考虑包装、保温、口味和配送，您对最近一次外卖体验的整体满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q19:您更倾向于哪种外卖包装风格？

简约实用型

精美有设计感型

环保质朴型

无所谓，功能好就行

Q20:对于提升外卖的包装、保温与整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

外卖菜品包装、保温与体验调研

介绍

本模板旨在提供专业的外卖包装与消费体验调研解决方案。帮助您评估包装满意度、分析保温需求、收集改进建议，适合餐饮商家和外卖平台优化服务以提升顾客复购率。

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