外卖活动策划、满减与毛利调研问卷

您好！为了更好地优化外卖活动策略，平衡用户体验与商业收益，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本次调研预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您在过去一个月内，平均每周点几次外卖？

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

几乎不点

Q2:您通常通过什么平台点外卖？

美团外卖

饿了么

品牌自有小程序/APP

其他平台

Q3:在浏览外卖商家时，以下哪些活动类型最能吸引您点击查看？

满减（如满30减5）

折扣商品/套餐

新客专享红包

免配送费

会员专属优惠

下单返券

限时秒杀

Q4:对于“满减”活动，您更偏好哪种形式？

直接满减（如满30减5）

阶梯满减（如满30减5，满50减12）

与折扣/特价商品同享的满减

没有特别偏好

Q5:一个满减活动（例如“满40减8”）在多大程度上会影响您凑单以达到门槛？

影响很大，会特意凑单

有一定影响，会看看手头商品

影响较小，基本按需购买

完全没有影响

Q6:请评价您对“免配送费”活动的重视程度。（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:您认为“新客专享”红包的金额在什么范围内比较有吸引力？

5元以下

5-10元

11-20元

20元以上

Q8:在您看来，商家频繁推出大额满减或折扣活动，可能对您产生哪些影响？

感觉商家诚意足，更愿意复购

怀疑商品原价虚高或质量一般

对原价失去信任，只在有活动时购买

没有特别感觉，按需购买

Q9:假设一份外卖原价50元，您愿意为享受“免配送费+一个5元红包”而等待更长的配送时间吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q10:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐那些经常推出合理、透明优惠活动的商家？

选项1

Q11:您是否了解商家在提供优惠时需要考虑“毛利率”（即销售收入扣除成本后的利润比例）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q12:如果商家为了维持合理利润，在推出优惠的同时略微调高部分商品原价，您的态度是？

可以理解，只要总实付合理

比较反感，感觉被套路

无所谓，只看最终到手价

会仔细对比调价前后的差异

Q13:您认为商家可以通过哪些方式平衡“优惠力度”与“利润”？（可多选）

设置合理的满减门槛

推出高毛利搭配套餐

优化运营与配送成本

发放限品类/时段优惠券

提供付费会员服务

其他

Q14:您认为“会员专属优惠”（如付费会员每月红包）对提升消费频次和忠诚度有效吗？

非常有效

比较有效

效果一般

基本无效

Q15:对于外卖商家的活动策划（如满减、折扣、红包等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您每单外卖的消费金额通常在哪个区间？

30元以下

30-50元

51-80元

81-120元

120元以上

外卖活动策划、满减与毛利调研问卷

介绍

本模板旨在收集用户对外卖促销活动的偏好与反馈。帮助您优化满减策略、评估优惠效果、平衡利润收入，适合餐饮与电商从业者制定更有效的营销方案。

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