门店坪效提升、布局与优化调研

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在深入了解门店运营现状，以探索提升坪效、优化空间布局的有效途径。您的宝贵意见将为我们提供关键数据支持。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您所评估的门店类型是？

购物中心店

社区临街店

交通枢纽店

商业街区店

其他

Q2:该门店的营业面积大约是多少？

50平方米以下

50-100平方米

100-200平方米

200平方米以上

Q3:您认为当前门店的整体空间利用率如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）

分数

标签

Q4:您认为当前门店布局中，哪些区域存在空间浪费或利用不足的问题？（可多选）

入口/前厅区域

商品陈列区

收银/服务台区域

顾客休息/体验区

仓储/后场区域

通道/动线空间

其他

Q5:您认为门店的顾客动线（行走路径）设计是否清晰合理？

非常合理，引导性强

基本合理，但有优化空间

一般，部分区域存在拥堵或绕行

不合理，动线混乱

Q6:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐来这家门店购物或体验？（0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）

选项1

Q7:您认为提升门店坪效（每平方米产生的销售额）最有效的措施可能包括哪些？（可多选）

优化商品陈列与组合

调整空间布局，增加有效展示面

引入数字化互动体验设备

提升店员服务与销售能力

优化库存管理，减少滞销品占用空间

举办店内促销或体验活动

改善门店照明与氛围

其他

Q8:您认为门店的灯光和氛围对促进消费的作用如何？

作用非常大，直接影响购买情绪

作用较大，是重要影响因素

作用一般

作用较小

Q9:店内是否有设置明确的促销/新品/高利润商品重点展示区？

有，且位置醒目、效果显著

有，但位置或效果一般

没有明确的重点展示区

不确定

Q10:您如何评价当前门店的商品陈列逻辑与美观度？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q11:您观察到顾客在店内最常停留或互动的区域是哪些？（可多选）

入口新品/促销区

主力商品陈列区

试用/体验区

收银台附近

休息座椅区

数字化互动屏前

其他

Q12:您认为门店的仓储/后场空间与前台营业面积的比例是否协调？

非常协调，效率高

基本协调，但可优化

不太协调，影响前台补货或空间利用

非常不协调，存在严重问题

Q13:请描述一个您认为在空间布局或动线设计上非常成功的门店案例（可说明其特点）。

填空1

Q14:如果引入更多自助服务设备（如自助收银、信息查询屏），您认为对坪效提升有帮助吗？

帮助很大，能释放人力、提升效率

有一定帮助，但需考虑顾客接受度

帮助有限，可能增加管理成本

没有帮助，甚至可能带来负面影响

Q15:总体而言，您认为该门店在坪效提升方面有多大的优化潜力？（1分表示潜力很小，5分表示潜力巨大）

分数

标签

Q16:为了更精准地优化，您认为还需要收集哪些方面的数据？（可多选）

分时段客流量热力图

单个商品/区域的销售转化数据

顾客在店内的平均停留时间

顾客对布局的满意度调研

同行业优秀门店的坪效对标数据

其他

Q17:根据您的观察，门店在非高峰时段的空间闲置情况如何？

非常严重，大量空间未被利用

比较严重，有优化空间

一般，属于正常范围

利用较好，闲置不多

Q18:对于提升该门店的坪效和优化布局，您最重要的1-2条具体建议是什么？

填空1

Q19:您参与本次调研的身份是？

门店管理者/店长

区域运营/督导

总部职能部门人员

行业顾问/研究者

其他

门店坪效提升、布局与优化调研

介绍

本模板旨在提供一套系统性的门店运营诊断与优化方案。帮助您评估空间利用率、优化顾客动线设计、提升商品陈列效果，适合零售、餐饮、连锁品牌管理者及运营顾问进行精准的门店绩效分析与改进。

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