门店费效比管控、成本与产出调研问卷 - 问卷调查调研模板

门店费效比管控、成本与产出调研问卷

您好！本次调研旨在深入了解门店在费效比管控、成本与产出方面的实际情况与挑战，您的宝贵意见将为我们优化管理策略、提升经营效益提供重要依据。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的门店类型是？

直营店

加盟店

联营店

其他

Q2:您在该门店的岗位是？

店长/经理

运营主管

财务/成本专员

区域督导

其他

Q3:您认为当前门店最主要的成本构成是？

人力成本

原材料/商品成本

租金/物业成本

能耗成本（水、电、气）

营销推广费用

设备折旧与维护

Q4:请对当前门店的成本控制精细化管理水平进行评分（1分表示非常粗放，5分表示非常精细）

分数

标签

Q5:目前，门店在以下哪些成本项上存在明显的浪费或管控难点？（可多选）

原材料损耗/过期

排班不合理导致人力闲置或加班

水电燃气使用无有效监控

低效或过度的营销活动投入

设备故障率高导致维修成本增加

库存积压占用资金

其他

Q6:门店是否建立了明确的费效比（如投入产出比、人效、坪效等）关键绩效指标（KPI）？

是，有清晰且定期追踪的KPI

有部分指标，但未系统化追踪

没有明确的费效比KPI

不清楚

Q7:您认为管理层对费效比数据的重视和运用程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示高度重视并用于决策）

分数

标签

Q8:门店通常通过何种方式提升产出（如销售额、客流量）？

优化产品/服务组合

加强会员营销与复购

提升门店运营效率与服务速度

增加营销活动投入

调整营业时间或拓展新渠道

其他

Q9:综合考虑成本投入与业绩产出，您向公司内部推荐学习本门店当前费效比管控模式的意愿有多大？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q10:为优化费效比，您认为门店在“降本”方面最应优先采取哪些措施？（可多选）

引入智能排班系统，优化人力配置

安装能耗监测设备，实行节能管理

优化采购流程与供应商管理，降低采购成本

加强员工培训，减少操作失误与损耗

推行数字化工具，减少纸质单据等行政成本

其他

Q11:为优化费效比，您认为门店在“增效”方面最应优先采取哪些措施？（可多选）

利用数据分析进行精准营销，提升客单价与复购率

优化动线与服务流程，提升接待能力与翻台率

加强员工技能培训，提升销售转化率

拓展线上销售渠道（如外卖、社群）

优化库存管理，加快商品周转

其他

Q12:门店是否使用专门的软件或系统进行成本与产出分析？

是，有集成的ERP或财务系统

是，使用部分独立的分析工具（如Excel、BI工具）

否，主要依靠手工报表

不清楚

Q13:现有分析工具或数据报表对您进行日常费效比决策的支持度如何？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q14:在费效比管控中，您遇到的最大困难或挑战是什么？（例如：数据获取难、部门协作不畅、缺乏有效工具等）

填空1

Q15:您希望公司总部在哪些方面提供更多支持，以帮助门店更好地管控费效比？（可多选）

提供更清晰、易用的数据分析工具与报表

组织费效比管控最佳实践分享与培训

制定更科学的成本预算与分摊机制

优化供应链，降低核心原材料成本

给予门店在营销费用上更大的自主权与灵活性

其他

Q16:请分享一个您所在门店在控制成本或提升产出方面最成功的具体案例或经验。

填空1

Q17:展望未来半年，您对本门店费效比改善前景的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心