门店库存制度、管理与预警调研

门店库存制度、管理与预警调研

您好！为优化门店库存管理流程，提升运营效率，我们诚邀您参与本次调研。本问卷旨在了解当前库存制度、管理实践及预警机制的实际运行情况。您的宝贵意见将帮助我们识别问题、改进系统。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所在的门店类型是？

直营店

加盟店

联营店

其他

Q2:您在本门店主要负责的岗位与库存管理的关联度是？

直接负责（如店长、库管）

间接参与（如店员、收银）

偶尔接触

不接触但了解流程

Q3:您认为当前门店的库存管理制度（如出入库流程、盘点规定）是否清晰明确？

非常清晰明确

比较清晰

一般，部分模糊

比较模糊

非常模糊不清

Q4:您所在门店目前采用哪些方式进行库存盘点？（可多选）

每日/每周快速盘点

每月/每季全面盘点

循环盘点（按品类/区域轮流）

不定期抽查盘点

依赖系统自动数据，较少人工盘点

其他

Q5:您认为当前库存盘点的准确率如何？

非常高（误差率<1%）

比较高（误差率1%-3%）

一般（误差率3%-5%）

比较低（误差率5%-10%）

非常低（误差率>10%）

不清楚

Q6:在库存管理过程中，您认为最容易出现问题的环节是？（可多选）

采购/订货环节

商品入库验收

库存数据录入/系统更新

商品出库/销售扣减

仓库内部管理（如摆放、损耗）

盘点环节

信息沟通（如总部与门店）

其他

Q7:您所在门店是否已建立库存预警机制（如设置安全库存、最高库存等阈值）？

已建立完善的预警机制

已建立但不够完善

正在计划建立

尚未建立

不清楚

Q8:如果已建立预警机制，预警主要通过哪些方式触发或通知？（可多选）

库存管理系统自动弹出提示

系统自动发送邮件/短信

需人工定期查看报表

无明确通知，依赖经验判断

其他

不适用（无预警机制）

Q9:当库存预警（如缺货或积压）发生时，通常的处理效率如何？

非常迅速，能立即响应解决

比较迅速，通常在1天内解决

一般，需要1-3天

比较慢，需要3天以上

经常拖延，难以解决

不适用/未遇到过

Q10:您认为当前库存信息（如数量、位置、效期）的实时性和准确性如何？

非常实时准确

比较实时准确

一般，存在延迟或误差

比较滞后或不准确

非常滞后且不准确

Q11:现有库存管理系统/工具是否能有效支持您的日常管理工作？

完全能够，功能强大易用

基本能够，但部分功能需改进

一般，勉强够用

比较吃力，功能缺失较多

完全不能，急需更换

未使用系统，纯手工管理

Q12:您认为哪些因素对库存水平影响最大？（可多选）

销售预测的准确性

供应商的供货稳定性与时效

促销/季节性活动

仓储空间限制

物流配送效率

门店间的调拨流程

员工操作规范性

其他

Q13:您认为当前库存周转率（商品从入库到售出的速度）是否健康？

非常健康，周转很快

比较健康

一般，有优化空间

不太健康，周转较慢

非常不健康，存在大量滞销

不清楚具体数据

Q14:为优化库存管理，您认为目前最需要提升或引入的是？（可多选）

更智能的库存管理系统/软件

更清晰的制度与流程培训

更准确的销售预测工具/方法

更高效的盘点工具（如PDA、扫码枪）

更科学的预警阈值设定

更畅通的跨部门沟通机制

更严格的损耗控制措施

其他

Q15:您是否接受过系统的库存管理相关培训？

接受过全面系统的培训

接受过部分培训

仅接受过简单入职培训

未接受过任何正式培训

通过自学或经验积累

Q16:请简要描述一次您经历过的因库存问题（如缺货、积压、错盘）导致的运营困扰，以及您是如何应对的？

填空1

Q17:对于完善门店库存预警机制，您有什么具体的建议或期望？（例如：预警类型、通知方式、处理流程等）

填空1

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