门店安全制度、落实与督查调研

您好！为全面评估我司门店安全制度的执行情况与督查效果，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们识别风险、优化流程，共同营造更安全的工作与经营环境。请根据您的实际了解与感受作答。所有信息将严格保密。

Q1:您目前在门店中担任的角色是？

门店员工

门店主管/店长

区域督导/经理

总部职能部门人员

其他

Q2:您是否了解并接受过门店安全制度的正式培训？

是，非常全面且定期

是，有基础培训

是，但内容较简单

否，从未接受过

不清楚

Q3:请评估您对当前门店安全制度（如消防安全、用电安全、食品安全、人身安全等）内容本身的熟悉程度。

分数

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Q4:在您日常工作中，您认为哪些安全制度最容易被忽视或执行不到位？（可多选）

消防设备检查与记录

用电设备规范操作

食品安全储存与处理

后厨刀具/设备安全使用

顾客/员工人身安全防护（防滑、防撞）

现金/贵重物品安全管理

应急预案（如火灾、伤病）演练

每日/每周安全自查

其他

Q5:门店内是否明确张贴了关键的安全操作规程和紧急疏散示意图？

是，非常清晰且位置醒目

是，但不够清晰或位置不佳

有部分，但不完整

几乎没有

不确定

Q6:消防器材（灭火器、消防栓等）是否按规定进行定期检查并记录？

是，严格执行且有完整记录

是，但检查或记录偶尔遗漏

检查了，但记录不规范

很少检查，记录缺失

不清楚

Q7:对于新员工或临时工，是否有明确的安全操作岗前指导流程？

有，流程完善且执行到位

有流程，但执行时简化

有口头交代，无正式流程

基本没有

不清楚

Q8:您认为门店管理层（店长/主管）对安全制度的重视程度和执行推动力如何？

分数

标签

Q9:您所在门店上一次进行全员安全应急演练（如消防疏散）是什么时候？

最近3个月内

3-6个月前

6-12个月前

超过1年

从未进行过

不清楚

Q10:当您发现安全隐患（如设备故障、违规操作）时，您通常会如何做？

立即上报并跟进解决

上报给主管

自行简单处理

觉得问题不大，暂时忽略

不知道如何上报

Q11:您认为当前的安全督查（来自总部或区域）主要关注哪些方面？（可多选）

卫生清洁

消防设施

设备运行状态

员工操作规范

安全记录填写

应急预案知晓度

更多是形式检查，不深入

督查频次和深度不足

其他

Q12:总体而言，您认为当前安全督查的有效性如何？（是否能真正发现问题、推动整改）

分数

标签

Q13:安全督查后，整改意见的反馈和跟进情况如何？

有明确反馈，且整改到位有验证

有反馈，但整改情况跟进不足

仅有口头反馈，无书面记录

很少收到具体反馈

不清楚

Q14:您认为提升门店安全水平，最需要加强哪些方面？（可多选）

更系统、易懂的培训

更完善、易操作的检查工具/记录表

管理层更强的重视与示范

更频繁、更深入的安全督查

建立更有效的安全隐患上报与奖励机制

增加安全设施投入

营造“人人讲安全”的文化氛围

其他

Q15:您是否清楚在发生安全事故时的内部报告流程和对接人？

非常清楚

大致清楚

知道一点，但不明确

完全不清楚

Q16:请描述一个您亲身经历或观察到的、最值得关注的门店安全隐患案例（可选填，请勿提及具体人名）。

填空1

Q17:对于完善门店安全制度或改进督查方式，您是否有任何具体的建议？

填空1

Q18:综合来看，您对您所在门店当前的整体安全状况打多少分？

分数

标签

Q19:您是否愿意参与后续更深入的安全访谈或改进小组？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

门店安全制度、落实与督查调研

介绍

本模板旨在全面评估门店安全制度的执行与督查效果。帮助您识别管理漏洞、评估培训效果、优化督查流程，适合零售、餐饮、酒店等行业管理者系统性提升安全合规水平。

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