店长合规管理、自查与整改调研问卷 - 问卷调查调研模板

店长合规管理、自查与整改调研问卷

尊敬的店长，您好！为持续提升门店合规管理水平，强化风险防控能力，我们诚邀您参与本次调研。本问卷旨在了解您在合规管理、日常自查及问题整改方面的实践与看法，所有信息将仅用于内部管理优化。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您担任店长职务的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您认为当前门店运营中，最重要的合规风险领域是？

食品安全与卫生

消防安全

员工用工与薪酬

财务与现金管理

商品/服务质量标准

数据与信息安全

其他

Q3:请评估您对所在门店适用的各项公司合规政策与流程的熟悉程度。（1-非常不熟悉，5-非常熟悉）

分数

标签

Q4:您通常通过哪些渠道获取最新的合规要求与政策更新？（可多选，此为多选题逻辑，但输出为单选格式，请用户系统按多选处理）

公司内部通知/邮件

区域经理传达

内部培训系统

同事间交流

行业资讯或法规网站

其他

Q5:在日常工作中，您会主动对以下哪些方面进行定期自查？（请选择所有符合的项）

后厨/操作间卫生与安全

消防设施与逃生通道

员工健康证与排班记录

收银与现金管理流程

商品保质期与储存条件

顾客投诉处理记录

促销活动执行规范性

其他

Q6:您进行门店合规自查的频率大约是？

每日

每周

每半月

每月

每季度

仅在上级检查前

不定期

Q7:您通常使用什么工具或方法来记录自查发现的问题？

公司统一的检查表/APP

自行设计的检查清单

简单的笔记或备忘录

仅凭记忆，不专门记录

其他

Q8:当自查发现问题时，您认为门店团队（包括您自己）进行整改的及时性如何？（1-非常不及时，5-非常及时）

分数

标签

Q9:在推动问题整改时，您遇到的主要困难是什么？

员工意识不足，配合度低

整改所需资源（如资金、物料）不足

问题涉及跨部门协调，流程复杂

缺乏明确的技术指导或标准

时间紧迫，日常运营任务重

其他

Q10:对于已完成的整改，您是否会进行复查以确认效果？

总是会，并记录复查结果

大多数情况下会

偶尔会

很少会

通常不会

Q11:您认为区域经理或总部在支持门店合规整改方面的有效性如何？

非常有效，能提供及时指导与资源

比较有效，但响应有时较慢

一般，支持有限

效果不佳，难以获得所需支持

不确定/未申请过支持

Q12:您是否接受过专门的合规管理或风险防控相关培训？

是，接受过系统培训

是，但培训较为零散

否，但通过自学了解

否，完全依靠经验

Q13:整体而言，您对当前门店的合规管理现状感到满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q14:您认为，提升门店合规管理水平最关键的驱动因素是？

店长自身的重视与推动

清晰、可操作的制度与流程

有效的培训与宣导

严格的监督与考核机制

良好的团队合规文化

充足的资源投入

其他

Q15:您希望公司未来在哪些方面加强对店长合规管理的支持？（请选择所有您期待的项）

提供更简化、智能化的自查工具

增加定制化的合规培训课程

建立更快速的跨部门问题协调通道

设立明确的合规奖励或认可机制

分享更多优秀门店的合规实践案例

定期提供合规风险预警与提示

其他

Q16:请分享一个您成功识别并解决合规风险的实际案例（可简要描述问题、您的处理方式及最终效果）。

填空1

Q17:对于进一步完善公司的店长合规管理体系，您还有哪些具体的意见或建议？

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