店员职业发展、通道与提升调研问卷

您好！为更好地了解您在职业发展方面的需求与期望，并优化公司的人才发展体系，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们构建更清晰、更有效的职业发展通道。本次调研预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前在公司的职位层级是？

一线店员

资深店员/高级店员

值班主管/组长

店长/副店长

区域经理/督导

Q2:您在本公司/本岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前公司提供的职业发展路径清晰度满意吗？

分数

标签

Q4:您主要通过哪些渠道了解公司的晋升与发展机会？（可多选）

直接上级沟通

公司内部公告/邮件

同事间交流

人力资源部/培训部

员工手册/内部网站

几乎不了解

Q5:您认为从您当前岗位晋升到下一个目标岗位，最主要的挑战是什么？

缺乏明确的晋升标准

相关技能/经验不足

晋升机会/名额有限

缺乏内部导师或上级指导

个人职业规划不清晰

其他

Q6:您认为公司现有的培训资源（如技能培训、领导力课程等）对您的职业发展帮助有多大？

分数

标签

Q7:您最希望获得哪方面的培训或发展支持？（可多选）

岗位专业技能深化

管理与领导力

沟通与团队协作

客户服务与销售技巧

个人效率与时间管理

行业知识与趋势

其他

Q8:您是否有明确的职业发展目标（例如，希望在1-3年内达到什么职位）？

有非常清晰的目标

有大致方向，但不够具体

正在思考中，尚未明确

暂时没有明确目标

Q9:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性会向朋友推荐本公司作为一个有良好职业发展前景的工作平台？

选项1

Q10:您认为“内部轮岗”或“跨部门学习”对您的职业发展重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

不重要

Q11:在职业发展过程中，您更看重哪些因素？（可多选）

职位晋升与薪酬增长

工作内容挑战性与成就感

学习新技能的机会

工作与生活的平衡

团队氛围与公司文化

上级的认可与指导

Q12:您对直接上级在您职业发展方面提供的指导与支持满意吗？

分数

标签

Q13:您是否曾与上级或HR进行过正式的“职业发展对话”（如绩效面谈中的发展部分）？

定期进行（如每季度/每半年）

偶尔进行（一年一次或更少）

从未进行过

我不清楚有此类安排

Q14:如果公司计划开设一个“职业发展导师”项目，您希望从导师那里获得哪些具体的帮助或指导？

填空1

Q15:您认为公司现有的晋升流程（如申请、评估、审批）是否公平、透明？

非常公平透明

比较公平透明

一般

不太公平透明

非常不透明

Q16:您认为哪些方式能有效激励您追求职业提升？（可多选）

清晰的晋升路径与标准

有竞争力的晋升后薪酬

公开表彰与荣誉

更多的职责与授权

系统化的培训支持

更灵活的工作安排

Q17:对于公司未来在店员职业发展通道的设计与优化，您最重要的一个建议是什么？

填空1

店员职业发展、通道与提升调研问卷

介绍

本模板旨在提供零售店员职业发展通道的标准化调研解决方案。帮助您评估晋升路径、了解培训需求、分析发展挑战，适合零售企业HR和管理者优化人才发展体系。

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