朋友圈口碑传播、转介绍与拓客调研

您好！我们正在进行一项关于朋友圈口碑传播与客户拓展的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解社交网络中的推荐行为。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您是否曾因为朋友在朋友圈的推荐（如分享、晒单、好评）而购买或尝试过某个产品或服务？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q2:在朋友圈中，哪些类型的推荐内容最能吸引您去了解或尝试？

真实的使用体验/心得分享

带有精美图片或视频的展示

限时优惠、团购、福利活动信息

朋友对产品或服务的大力称赞

专业的知识科普或测评

其他

Q3:当您对朋友推荐的产品或服务产生兴趣时，您通常会怎么做？

直接向推荐的朋友私下询问详情

在朋友圈评论区直接询问

自行搜索品牌或产品信息

直接通过朋友分享的链接查看/购买

只是看看，很少采取行动

Q4:您自己是否会在朋友圈主动分享或推荐您觉得好的产品或服务？

非常乐意，经常分享

偶尔会，如果觉得特别好

很少，除非有奖励（如优惠券）

几乎从不，不想打扰朋友

Q5:如果您愿意分享，主要动机是什么？

真心觉得好，希望帮到朋友

分享后可以获得商家奖励（优惠、积分等）

参与朋友的拼团、助力等活动

塑造个人形象或品味

支持朋友的小生意或创业

其他

Q6:对于商家发起的“转发朋友圈集赞有礼”或“推荐朋友得优惠”活动，您的参与度如何？

积极参与，觉得互利互惠

选择性参与，只针对真正喜欢的品牌

很少参与，觉得麻烦或不好意思

从不参与，反感此类营销

Q7:您认为朋友在朋友圈的推荐，其可信度如何？

非常高，比商家广告可信得多

比较高，但会结合其他信息判断

一般，需要仔细甄别

比较低，很多可能是广告

非常低，基本不信

Q8:在什么情况下，您会主动将某个商家或服务推荐给您的微信好友（非朋友圈公开分享）？

产品/服务体验远超预期时

朋友有明确需求，恰好能解决时

商家有推荐奖励时

与朋友闲聊相关话题时

很少或从不主动推荐

Q9:您认为一个成功的“朋友圈转介绍”活动，最关键的要素是什么？

产品/服务本身足够好，有口碑基础

推荐奖励对推荐人和被推荐人都有吸引力

分享流程简单、便捷、不尴尬

活动设计有趣、有创意，能引发传播

信任背书强（如来自可靠的朋友）

其他

Q10:您是否曾因为朋友的推荐而成为某个品牌的新客户？

是，多次

是，有过一两次

否，还没有

Q11:当您成为被推荐的新客户后，如果体验良好，您会愿意继续推荐给其他人吗？

非常愿意，会主动分享

愿意，如果别人问起或者有合适机会

可能不会特意去推荐

基本不会

Q12:总体而言，您认为“朋友推荐”在您做出消费决策时的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q13:相较于朋友圈，您认为在微信私聊或小群里的推荐，效果会更强还是更弱？

更强，更私密、针对性更强

差不多，取决于推荐本身

更弱，传播范围太小

视具体情况而定

Q14:哪些因素会降低您在朋友圈进行推荐或转介绍的意愿？

担心被朋友认为是广告或微商

担心推荐的产品/服务出问题，影响信誉

分享流程复杂，操作麻烦

奖励不够有吸引力

不喜欢在社交平台暴露过多消费信息

其他

Q15:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前常用的社交平台是？（除微信朋友圈外）

微博

小红书

抖音

知乎

B站

其他

基本不用其他平台

Q18:请分享一次您印象最深刻的、通过朋友圈推荐成功“种草”或“拔草”的经历。（可选）

填空1

Q19:对于商家如何更好地利用朋友圈进行口碑传播和客户拓展，您有什么建议？

填空1

朋友圈口碑传播、转介绍与拓客调研

介绍

本模板旨在提供朋友圈社交推荐与客户拓展行为的深度调研解决方案。帮助您洞察用户推荐动机、评估口碑传播效果、优化裂变增长策略，适合市场、运营及品牌团队制定有效的社交营销与客户获取计划。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

朋友圈口碑传播、转介绍与拓客调研

相关推荐