社群活动策划、转化与复购调研

您好！我们正在进行一项关于社群活动策划与效果转化的调研，旨在了解您对社群活动的参与体验、转化效果及后续复购行为。您的宝贵意见将帮助我们优化活动策略，提供更优质的服务。问卷匿名，数据仅用于分析，请放心填写。

Q1:您最近一次参与我们社群活动是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过哪些渠道了解到我们的社群活动信息？

企业微信/社群通知

公众号文章

朋友圈海报

小程序/APP推送

朋友/同事推荐

其他

Q3:您参与社群活动的主要动机是什么？

获取知识/技能

获得专属优惠/福利

与品牌/其他成员互动

打发闲暇时间

其他

Q4:请对您最近参与的一次社群活动的整体策划质量（如内容、流程、互动性）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为社群活动中的哪个环节对您最有吸引力？

专家/嘉宾分享

互动问答/讨论

限时抢购/秒杀

抽奖/福利发放

成员经验交流

Q6:活动后，您是否因为活动中的优惠或推荐而产生了购买行为？

是，立即购买了

是，但过了一段时间才购买

没有，但将产品加入了购物车

没有产生购买

Q7:您有多大意愿向朋友或同事推荐我们的社群活动？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:社群活动是否增强了您对我们品牌的信任感？

显著增强

略有增强

没有变化

略有减弱

显著减弱

Q9:您更希望未来社群活动增加哪些类型的互动形式？

直播连麦

线上投票/问卷

话题打卡/挑战

小游戏

一对一咨询/答疑

其他

Q10:活动结束后，您是否持续关注社群或品牌发布的后续信息？

经常关注

偶尔关注

很少关注

不再关注

Q11:相比普通促销，社群专属优惠对您复购的吸引力有多大？

吸引力很大，是主要复购原因

有一定吸引力，会优先考虑

吸引力一般，与其他渠道差不多

没有特别吸引力

Q12:请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的社群活动体验，并说明原因。

填空1

Q13:您认为社群活动的频率多久一次比较合适？

每周1次或更多

每两周1次

每月1次

每季度1次

不定期，有高质量内容时即可

Q14:您希望通过社群活动获得哪些长期价值？

持续获取专业知识

优先获取新品/内测资格

积累积分/兑换权益

拓展人脉/资源

获得身份认同/归属感

其他

Q15:请对社群活动主办方（如运营人员、讲师）的专业度和服务态度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:在参与社群活动后，您的整体复购意愿有何变化？

大幅提升

略有提升

没有变化

略有下降

大幅下降

Q17:您更倾向于参与以下哪种主题的社群活动？

产品深度使用教程

行业趋势/干货分享

用户案例/故事分享

福利促销/清仓活动

跨界主题分享

Q18:对于提升社群活动的转化效果（即从参与活动到实际购买），您最重要的建议是什么？

填空1

社群活动策划、转化与复购调研

介绍

本模板旨在提供社群活动效果与用户行为调研的标准化解决方案。帮助您评估活动策划质量、分析用户转化路径、洞察复购驱动因素，适合品牌运营和电商团队优化社群营销策略。

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