门店卫生标准、消杀与防疫调研问卷

门店卫生标准、消杀与防疫调研问卷

您好！本问卷旨在了解当前门店卫生、消杀及防疫措施的执行情况与效果，以帮助我们持续优化相关标准，保障顾客与员工的健康安全。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于内部统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所负责或观察的门店类型是？

餐饮类门店（如餐厅、咖啡厅）

零售类门店（如超市、便利店）

服务类门店（如美发、健身房）

其他

Q2:您认为目前门店的日常清洁（如地面、桌面、货架清洁）执行频率是否足够？

非常足够

比较足够

一般

不太足够

严重不足

Q3:目前，门店主要对哪些区域/物品进行重点消杀？（可多选）

门把手、扶手等高频接触点

收银台及POS机

卫生间

用餐区桌椅

厨房/后厨操作台

购物篮/购物车

员工更衣室

其他

Q4:门店的消杀工作通常由谁负责执行？

专职清洁人员

当班员工轮值

外包清洁公司

店长/经理

其他

Q5:门店是否张贴了清晰的卫生/防疫提示标识（如洗手提示、佩戴口罩提示）？

是，非常清晰且位置醒目

是，但不够醒目或数量不足

没有张贴

不确定

Q6:员工是否接受过关于正确消杀流程与个人防护的正式培训？

是，定期接受全面培训

是，但只在新员工入职时培训过

没有正式培训，仅口头告知

不清楚

Q7:请为门店当前提供的洗手设施（如洗手液、擦手纸、干手器）的充足与便利性评分。（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q8:门店内公共区域（如等候区、用餐区）的通风情况如何？

非常好，空气流通顺畅

较好，有通风设备

一般，偶尔感觉闷

较差，通风不足

Q9:门店目前为员工配备了哪些个人防护用品？（可多选）

口罩

手套

护目镜/面罩

消毒洗手液

工作服/围裙

未配备

其他

Q10:当有员工或顾客出现疑似症状时，门店是否有明确的应急预案与处理流程？

有，非常清晰且全员知晓

有，但部分员工不清楚

没有成文流程，靠临时处理

完全没有

Q11:您认为当前门店在垃圾（特别是厨余垃圾、废弃口罩等）的分类与及时清运方面做得如何？

非常好，分类明确且及时清运

较好，基本能按要求处理

一般，有时会堆积或混放

较差，经常出现问题

Q12:综合考虑卫生、消杀与防疫措施，您有多大意愿向他人推荐本门店的消费环境？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:您认为目前执行的卫生消杀标准，在应对突发公共卫生事件（如流感高发期）时是否足够？

完全足够，标准很高

基本足够，但可进一步强化

不太足够，存在明显短板

严重不足，需要全面升级

Q14:您认为在卫生与防疫方面，门店目前最需要改进或加强的环节是？（可多选）

消杀用品的质量与效力

清洁消杀的频率与记录

员工培训与意识提升

顾客引导与提示

通风与空气净化

应急预案与演练

防护用品的配备

其他

Q15:门店是否有对卫生消杀效果进行定期检查或评估的机制？

有，定期且记录完整

有，但不定期或记录不全

没有固定机制，靠自觉

完全没有

Q16:关于提升门店整体卫生标准与防疫水平，您最重要的建议是什么？（如具体措施、培训内容、设备需求等）

填空1

Q17:请填写您完成本次问卷的日期。

日期

相关推荐