员工工伤处理、赔付与防控调研问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解企业员工工伤处理、赔付流程及防控措施的现状与改进方向。您的宝贵意见将有助于我们优化相关工作，共同营造更安全的工作环境。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业类别？

制造业

建筑业

交通运输/仓储物流

批发零售业

服务业（如餐饮、酒店、物业等）

信息技术/互联网

其他

Q2:您目前在企业中的职位层级是？

一线员工/基层员工

班组长/主管

部门经理/中层管理者

高级管理者/决策层

Q3:您是否了解所在企业关于工伤处理的正式流程与政策？

非常了解

基本了解

了解一些，但不全面

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解工伤相关信息？（可多选）

公司内部培训/安全会议

员工手册/规章制度

公告栏/宣传海报

同事/上级口头传达

从未接受过相关信息

Q5:当发生疑似工伤事故时，您认为第一时间应该做什么？

立即报告直属上级或安全负责人

自行前往医院就医

先处理工作，稍后再报告

不清楚

Q6:据您了解，您所在企业工伤事故的报告渠道是否清晰、便捷？

非常清晰便捷

比较清晰

一般，流程有些复杂

不清晰，不知道如何报告

Q7:请对您所在企业工伤事故的应急响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）。

分数

标签

Q8:您认为企业在工伤发生后的医疗救治安排方面做得如何？

非常及时、安排妥当

比较及时

一般，有时会延误

较差，缺乏有效安排

Q9:您认为当前工伤认定流程中存在哪些主要问题？（可多选）

流程繁琐，耗时过长

所需材料复杂，员工难以准备

部门间沟通不畅，推诿扯皮

政策不透明，员工不了解进展

没有明显问题

Q10:您对所在企业工伤赔付（医疗费、伤残津贴等）的及时性和足额性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解

Q11:您认为工伤赔付过程中，哪些方面最需要改进？（可多选）

赔付标准透明化

赔付流程简化与加速

加强与员工的沟通解释

确保赔付金额足额到位

对员工后续康复的支持

Q12:在您看来，企业目前对工伤员工的康复与返岗支持是否充分？

非常充分，有系统性的支持计划

比较充分，有一些支持措施

支持有限

几乎没有支持

不清楚

Q13:您所在企业是否定期组织与工作安全、工伤预防相关的培训？

定期且系统化

不定期，但有开展

很少开展

从未开展

Q14:请对您最近一次参加的安全培训效果进行评分（1分毫无帮助，5分非常有帮助）。

分数

标签

Q15:您认为哪些工伤防控措施在您的工作环境中最为有效或必要？（可多选）

定期设备检查与维护

提供并强制使用个人防护用品

明确的安全操作规程

危险区域标识与隔离

安全文化建设与宣传

应急预案与演练

Q16:您是否清楚自己岗位的主要安全风险及相应的预防措施？

非常清楚

基本清楚

知道一些

不清楚

Q17:您认为管理层对安全生产和工伤预防的重视程度如何？

非常重视，是首要任务

比较重视

一般，更关注生产效益

不重视

Q18:您认为当前工作环境中，导致工伤风险的主要因素有哪些？（可多选）

设备老化或存在缺陷

员工安全意识淡薄

劳动强度大、疲劳作业

安全防护设施不足

管理监督不到位

工作环境本身存在高风险

Q19:您是否愿意或敢于主动报告工作中发现的安全隐患？

非常愿意，会立即报告

比较愿意，但要看情况

不太愿意，怕麻烦或得罪人

完全不愿意

Q20:您认为企业可以采取哪些具体措施，来更有效地预防工伤事故的发生？

填空1

Q21:对于完善工伤处理与赔付流程，您有哪些具体的建议？

填空1

Q22:总体而言，您对所在企业当前的工伤处理、赔付与防控体系的评价是？

非常完善有效

比较完善，有改进空间

一般，存在明显不足

不完善，问题较多

无法评价

员工工伤处理、赔付与防控调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业工伤管理全流程的标准化调研解决方案。帮助您评估处理流程效率、分析赔付问题症结、识别安全防控短板，适合企业HR、安全管理部门和管理者优化体系，降低工伤风险与成本。

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