综合店营销活动、引流与转化调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于综合店铺营销活动的调研，旨在了解不同营销方式对顾客引流与转化的效果。您的宝贵意见将帮助我们优化营销策略，提供更好的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次光顾本综合店（或类似综合店）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过什么渠道了解到本店（或类似店铺）的营销活动？

微信/朋友圈

抖音/短视频平台

线下海报/传单

朋友/家人推荐

电商平台（如美团、大众点评）

其他

Q3:以下哪些类型的营销活动最能吸引您进店？

限时折扣/特价

满减/满赠活动

会员专属优惠

新品体验/试吃试用

互动游戏/抽奖

主题节日活动

线上直播带货

其他

Q4:当您被一个营销活动吸引后，最终决定进店消费的主要因素是什么？

活动优惠力度大

正好有购买需求

被活动创意或主题吸引

信任店铺品牌

朋友相约同行

地理位置方便

Q5:请对您最近一次参与的本店（或类似店铺）营销活动的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:在活动期间，您是否比平时消费了更多？

是，明显增加

是，略有增加

和平时差不多

否，反而减少了

Q7:您认为一次成功的营销活动，在引流（吸引顾客）方面最重要的是什么？

活动信息清晰易懂

优惠具有稀缺性或紧迫感

多渠道广泛宣传

活动形式新颖有趣

精准推送给目标客户

与热门IP或节日联动

Q8:您认为一次成功的营销活动，在转化（促成消费）方面最重要的是什么？

店内商品陈列有吸引力

店员服务热情专业

支付流程便捷

活动规则简单无套路

提供了超出预期的体验或赠品

营造了良好的购物氛围

Q9:您更倾向于参与线上发起的活动，还是线下门店直接举办的活动？

纯线上活动（如直播、社群抢券）

线上线下结合（线上领券线下核销）

纯线下门店活动

没有特别偏好

Q10:您有多大可能将本店（或类似店铺）有趣的营销活动分享给您的朋友或家人？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:您是否愿意为了获得更好的优惠或服务，成为本店的会员？

已经是会员

愿意立即注册

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果您成为会员，您希望获得哪些会员权益？

会员专享价

生日礼遇

积分兑换礼品

新品优先体验

专属客服

线下活动邀请

其他

Q13:活动结束后，店铺的哪些后续动作会让您更愿意再次光顾？

发送感谢或满意度回访

预告下次活动

提供基于本次消费的个性化推荐

赠送小额优惠券

建立会员社群持续互动

没有特别期待

Q14:请描述一次让您印象最深刻的店铺营销活动（不限本店），并说明原因。

填空1

Q15:您认为本店（或类似综合店）在营销方面最需要改进的是什么？

活动创意不足

宣传渠道太少

优惠力度不够

活动规则复杂

线上线下体验割裂

售后服务跟不上

其他

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您每月在综合店（如百货、集合店）的大致消费频率是？

几乎每天

每周数次

每周一次

每月数次

每月一次或更少

Q19:您平均每次在综合店消费的金额大约在？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q20:对于本店未来的营销活动，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

综合店营销活动、引流与转化调研

介绍

本模板旨在提供综合店铺营销效果评估的标准化解决方案。帮助您分析活动引流效果、评估顾客转化因素、优化会员营销策略，适合零售、电商及餐饮行业商家进行精准的营销策略优化与顾客洞察。

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