综合店长期经营、稳定与升级调研问卷

尊敬的店主/管理者，您好！本问卷旨在了解您店铺的长期经营状况、面临的挑战以及对未来升级发展的看法。您的宝贵意见将帮助我们共同探索更稳健、更可持续的经营之道。问卷匿名，信息保密，感谢您的参与！

Q1:您的店铺目前已经营了多长时间？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您店铺当前最主要的经营业态是？

餐饮（正餐/快餐）

零售（服装/百货）

生活服务（美容/维修）

教育培训

休闲娱乐

其他

Q3:您认为当前店铺的经营状况总体处于什么阶段？

起步探索期

稳定发展期

瓶颈/转型期

成熟/扩张期

略有下滑期

Q4:在维持店铺稳定经营方面，您认为目前面临的最大挑战是什么？（可多选）

租金成本压力

人力成本上升

市场竞争激烈

客流不稳定

供应链/原材料波动

线上冲击

管理能力不足

缺乏创新

其他

Q5:请对您店铺当前的核心产品或服务的市场竞争力进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您店铺的客户群体主要是？

周边社区居民

写字楼上班族

学生群体

游客/流动人口

线上客户

混合型

Q7:您是否已为店铺制定了明确的长期发展规划（如1-3年）？

有非常清晰的书面规划

有大致方向，但未成文

正在思考中，尚未明确

暂时没有考虑

Q8:为了店铺的长期发展，您最希望在哪方面进行升级或投入？（可多选）

店面形象/装修升级

产品/服务创新

数字化/线上运营（如小程序、外卖）

员工技能培训

品牌营销推广

供应链优化

引入会员/CRM系统

其他

Q9:您向同行或朋友推荐在当前区域/商圈开店的意愿有多大？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q10:您如何看待“线上与线下融合”对您店铺未来的重要性？

至关重要，是生存发展的必由之路

比较重要，需要适当投入

一般，以线下为主

不太重要，专注于线下即可

不确定

Q11:在考虑店铺升级时，您主要关注哪些因素？（可多选）

投资回报率（ROI）

升级改造的周期

技术/系统的易用性

市场趋势与消费者偏好

政策与法规支持

合作伙伴/供应商支持

风险可控性

其他

Q12:您店铺的利润在过去一年中变化趋势如何？

显著增长

略有增长

基本持平

略有下滑

显著下滑

Q13:请描述一下您心目中理想店铺（升级后）的1-2个核心特征或场景。

填空1

Q14:您认为外部环境（如经济、政策、技术）的变化对您店铺长期经营的影响程度是？

影响巨大，需时刻关注并调整

影响较大，需要积极应对

有一定影响，但可承受

影响较小

不确定

Q15:为了应对未来不确定性，您认为店铺最需要加强的核心能力是什么？（可多选）

成本控制能力

快速应变能力

产品研发能力

客户关系维护能力

数据分析能力

团队凝聚力

品牌塑造能力

融资/抗风险能力

Q16:您是否考虑过通过引入外部投资或合作伙伴来助力店铺升级发展？

已经在积极寻找或洽谈中

有想法，但尚未行动

暂时不考虑，希望独立发展

没想过

Q17:请对您店铺目前的团队稳定性（员工留存率、积极性等）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:在店铺长期稳定经营方面，您最希望获得哪一方面的外部支持或资源？

填空1

Q19:展望未来3年，您对店铺的发展前景持何种态度？

非常乐观

谨慎乐观

中性/不确定

有些担忧

非常悲观

综合店长期经营、稳定与升级调研问卷

介绍

本模板旨在提供实体店铺长期经营状况与未来升级需求的深度调研解决方案。帮助您评估经营阶段、识别核心挑战、规划升级方向，适合实体店主、连锁品牌和商业咨询机构制定可持续发展策略。

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