成熟门店风险扩张、防控与合规调研

尊敬的参与者，您好！本调研旨在深入了解成熟门店在扩张、风险防控及合规管理方面的现状与挑战。您的宝贵意见将帮助我们优化管理策略，确保业务健康、稳健地发展。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的门店属于哪个行业类别？

餐饮

零售

生活服务

教育培训

其他

Q2:您在该门店的职位是？

店长/经理

区域/运营经理

总部职能部门

其他

Q3:您认为当前门店所处的生命周期阶段是？

稳定成熟期

成熟后期/瓶颈期

已进入二次增长期

不确定

Q4:在考虑开设新店（扩张）时，您认为首要的风险因素是？

市场饱和度/竞争加剧

选址与商圈评估失误

资金链与现金流压力

人才储备与管理能力不足

法律法规与政策变化

Q5:在门店扩张过程中，您认为哪些方面最需要加强风险防控？（可多选）

新店选址与市场调研

财务预算与投资回报分析

供应链与物流体系

新团队组建与培训

品牌标准化与一致性

IT系统与数据安全

合规性审查（证照、消防、环保等）

Q6:请评估您所在门店/公司现有风险评估流程的完善程度（1-非常不完善，5-非常完善）

分数

标签

Q7:当识别到潜在风险时，通常的应对机制是？

有标准化应急预案并定期演练

临时召集会议讨论解决方案

上报后等待上级指示

缺乏明确机制

Q8:在合规管理方面，您认为目前面临的主要挑战有哪些？（可多选）

地方性法规政策复杂且变化快

员工合规意识薄弱

合规检查流程繁琐低效

缺乏有效的合规监控工具

总部与门店合规信息沟通不畅

合规成本（时间、金钱）过高

Q9:您所在的门店/公司是否定期进行合规培训？

是，定期且全员覆盖

是，但仅针对管理层或特定岗位

偶尔进行

几乎没有

Q10:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您所在门店/公司的风险与合规管理体系？

选项1

Q11:在防控运营风险（如食品安全、客诉、安全事故）方面，主要依赖？

标准操作流程与检查清单

员工经验与自觉性

总部不定期的抽查

数字化监控与预警系统

Q12:为支持未来扩张，您认为最需要提升哪些核心能力？（可多选）

数据驱动的决策分析能力

标准化与快速复制能力

本地化运营与营销能力

人才培养与梯队建设

供应链整合与优化能力

品牌与公共关系管理

Q13:您认为在扩张新区域时，最大的合规障碍通常来自？

工商、税务等行政手续

行业特定的资质许可

劳动用工法规

消防、环保等硬性标准

地方性保护或潜规则

Q14:请分享一个您亲身经历或观察到的，在门店扩张或运营中成功化解风险的案例（请隐去具体名称和敏感信息）。

填空1

Q15:请评估总部对门店在风险与合规方面的支持力度（1-支持非常不足，5-支持非常充分）

分数

标签

Q16:您认为数字化工具（如风险监控平台、合规管理系统）在风险防控中的作用如何？

至关重要，已广泛应用

比较重要，但应用有限

作用一般，更多依赖人工

作用不大

Q17:您认为未来1-2年，成熟门店将面临哪些新兴风险？（可多选）

网络安全与数据泄露

ESG（环境、社会、治理）相关风险

消费者权益保护升级带来的风险

供应链中断或原材料价格剧烈波动

人才竞争加剧与用工模式变化

公共卫生事件等“黑天鹅”事件

Q18:当扩张计划与严格的合规要求产生冲突时，通常的决策倾向是？

优先确保合规，暂缓或调整计划

在可接受的灰色地带寻求平衡

优先推进业务，事后补手续

视具体情况和上级压力而定

Q19:对于完善成熟门店的风险扩张与合规体系，您最重要的建议是什么？

填空1

成熟门店风险扩张、防控与合规调研

介绍

本模板旨在为成熟门店提供风险扩张、防控与合规管理的深度调研解决方案。帮助您评估扩张风险、识别合规挑战、优化防控体系，适合连锁企业、运营管理者和风险合规部门构建稳健、可持续的业务发展模式。

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷