门店补货效率、库存与周转调研问卷

您好！为了解门店补货与库存管理的现状，持续优化运营效率，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:您所在的门店类型是？

大型商超/卖场

社区便利店

专业零售店（如服装、数码）

餐饮/快消门店

其他

Q2:您目前主要负责的岗位与库存管理相关吗？

是，直接负责（如店长、库管）

是，间接参与（如店员、收银）

否，不相关

Q3:目前门店主要采用哪种补货触发方式？

定期补货（如每周/每日固定时间）

定量补货（库存低于安全库存时）

基于销售预测系统自动补货

人工经验判断

多种方式结合

Q4:从发现缺货到完成补货上架，通常需要多长时间？

当天内

1-2天

3-5天

一周以上

视供应商/仓库而定，不稳定

Q5:请对当前补货流程的整体效率进行打分（1分非常低效，5分非常高效）。

分数

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Q6:在补货过程中，您认为效率较低或常出问题的环节有哪些？

库存盘点与数据准确性

缺货信息传递与确认

向供应商/中央仓库下单

物流配送时效

收货清点与验货

货品上架与整理

系统操作繁琐或不同步

Q7:门店库存数据的准确性如何？（如系统库存与实际库存的差异）

非常高，基本无差异

较高，偶有微小差异

一般，存在可接受的差异

较低，差异经常发生

非常低，差异很大

Q8:目前门店的平均库存周转天数大致在什么范围？

7天以内

7-15天

15-30天

30-60天

60天以上

不清楚

Q9:您认为当前门店的总体库存水平如何？

库存过高，占用资金和空间

库存适中，基本匹配销售

库存偏低，存在缺货风险

结构不合理，部分积压部分缺货

Q10:影响库存周转效率的主要因素有哪些？

销售预测不准确

供应商供货不稳定

物流配送延迟

门店陈列与促销策略

季节性/流行性变化快

信息系统支持不足

内部流程繁琐

Q11:门店是否使用专门的库存管理或ERP系统？

是，功能完善且与总部/供应商打通

是，但功能简单或存在信息孤岛

否，主要依靠手工记录（如Excel）

Q12:请对现有库存管理系统的易用性和支持度进行打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q13:您希望通过哪些技术或工具来提升补货与库存管理效率？

更智能的销售预测与自动补货算法

移动端实时库存查询与操作

RFID或物联网设备实现快速盘点

供应商协同平台，共享库存与需求信息

更直观的数据可视化与预警报表

Q14:请描述一个最近发生的、因补货或库存问题影响销售的典型案例（可选）。

填空1

Q15:对于临期或滞销商品，门店通常如何处理？

总部统一调拨或退货

门店自行促销清仓

报损处理

多种方式结合

无明确流程

Q16:您认为提升补货效率对门店销售额的影响有多大？

影响巨大，能显著减少缺货损失

影响较大，是提升销售的基础

有一定影响，但非决定性因素

影响较小

Q17:对于优化门店的补货、库存与周转，您最重要的建议是什么？

填空1

门店补货效率、库存与周转调研问卷

介绍

本模板旨在提供门店补货与库存管理的标准化调研方案。帮助您评估补货流程、分析库存问题、识别改进环节，适合零售企业管理者、运营负责人和供应链团队优化库存与运营效益。

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