门店运营决策效率与数据支持调研

门店运营决策效率与数据支持调研

您好！为优化门店运营决策流程，提升数据支持效率，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作方式，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的门店类型是？

大型综合店

社区/街边店

购物中心店

交通枢纽店

其他

Q2:您在门店决策中扮演的主要角色是？

店长/经理（最终决策者）

主管/领班（执行与建议）

资深员工（信息提供者）

总部/区域支持人员

其他

Q3:在日常运营中，您认为最需要快速做出决策的场景是？

库存/订货管理

人员排班与调配

营销活动执行

顾客投诉处理

设备故障应对

其他

Q4:请为您所在门店的日常运营决策（如排班、补货）的整体效率打分（1分很低效，5分很高效）。

分数

标签

Q5:当前，门店决策的主要依据来源是？

个人经验与直觉

纸质/电子版历史数据报表

总部下发的指令/分析报告

实时数据看板/BI系统

团队集体讨论

其他

Q6:在决策过程中，您认为获取以下哪些数据最耗时或最困难？

实时销售数据

库存与供应链数据

客流量与顾客画像

员工绩效与工时数据

竞品/市场动态信息

历史活动效果数据

以上均不困难

Q7:请评估现有数据/报表系统对您决策的支持程度（1分毫无帮助，5分帮助极大）。

分数

标签

Q8:您通常通过哪种方式获取决策所需的数据或报告？

电脑端后台系统

移动端APP

邮件/即时通讯工具接收

定期会议/口头传达

自行查找纸质/电子文件

Q9:从产生决策需求到获得关键数据支持，通常需要多长时间？

即时（几分钟内）

较快（1小时内）

一般（几小时内）

较慢（半天到一天）

很慢（一天以上）

Q10:您认为，提升决策速度的关键在于改进哪些环节？

数据采集的自动化与实时性

数据报表的清晰度与可视化

信息在团队内的共享流程

决策权限的下放与明确

员工的数据分析能力培训

决策工具的易用性（如APP）

Q11:您有多大意愿向同行推荐您门店目前使用的决策支持工具或流程？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:当遇到突发状况（如客流激增、设备故障）时，做出有效决策的速度如何？

非常迅速，有预案

比较迅速，能快速协调

一般，需要一些时间讨论

比较慢，信息传递不畅

非常慢，难以应对

Q13:您希望未来在哪些方面获得更智能化的数据支持？

自动化的销售预测与订货建议

基于实时客流的动态排班建议

顾客满意度与投诉的即时分析

营销活动效果的实时追踪与优化

能耗、损耗等成本的智能监控

竞品动态的自动监测与预警

Q14:请描述一个因数据获取慢或不准确而影响决策效率的具体事例（可选）。

填空1

Q15:对于提升门店决策的“数据驱动”和“决策速度”，您最重要的建议是什么？

填空1

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