物流成本管控、运费与优化调研问卷

您好！我们正在进行一项关于物流成本管控、运费结构与优化策略的内部调研。您的宝贵意见将帮助我们更精准地识别成本痛点，优化运营效率。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在部门/岗位与物流成本管理的关联度是？

直接负责（如物流、供应链、财务）

间接相关（如销售、运营、采购）

基本不相关

Q2:您认为当前公司整体物流成本占总营收的比例处于什么水平？

显著低于行业平均水平

略低于行业平均水平

与行业平均水平相当

略高于行业平均水平

显著高于行业平均水平

不清楚

Q3:在您看来，当前物流成本构成中，占比最高或增长最快的部分是哪些？（可多选）

干线运输费

支线/城市配送费

仓储租赁与管理费

包装材料费

人工操作费（装卸、分拣等）

信息系统使用与维护费

保险与损耗费

其他（请在下文填空）

Q4:请在上题“其他”选项中，补充您认为重要的物流成本构成项。

填空1

Q5:请对当前公司的运费议价能力进行评分（1分表示非常弱，5分表示非常强）。

分数

标签

Q6:公司目前主要采用的运费结算模式是？

固定费率（如按线路/车型一口价）

变动费率（如按重量、体积、里程动态计算）

混合模式（固定+变动）

其他模式

不清楚

Q7:在运费优化方面，公司已采取或正在探索哪些措施？（可多选）

整合运输资源，提高车辆满载率

优化配送路径与网络规划

引入招标或竞价机制选择承运商

采用更经济的运输方式（如公转铁、公转水）

推行标准化包装以降低体积/重量

使用TMS（运输管理系统）等数字化工具

与合作伙伴建立长期战略关系以获取优惠

尚未系统开展优化工作

Q8:您认为影响运费成本最关键的外部因素是？

燃油价格波动

路桥费与通行政策

劳动力成本上涨

季节性需求波动

承运商市场集中度与竞争状况

环保法规与碳排放要求

Q9:公司对在途货物（运输过程）的实时追踪与可视化管理水平如何？

全面实时可视化，可主动预警

大部分可追踪，但信息有延迟

仅关键节点有信息更新

基本依赖承运商被动反馈

几乎没有有效追踪手段

Q10:综合考虑成本、时效与服务，您向公司内部其他部门推荐当前主要物流服务商/承运商的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:您认为在仓储环节，哪些方面的成本有较大的优化潜力？（可多选）

仓库布局与动线优化

仓储设备自动化升级

库存准确性与周转率提升

能耗（电、水）管理

仓储管理系统（WMS）效能

人工效率与排班管理

退换货处理成本

Q12:公司是否建立了系统性的物流成本KPI考核与监控体系？

已建立完善体系，并定期复盘优化

已建立部分关键指标，但尚未体系化

仅有粗略的财务统计，无过程监控

基本没有建立

不清楚

Q13:请描述一个您观察到的、具体的物流成本浪费或效率低下的案例（如某条线路空载率高、包装过度等）。

填空1

Q14:您认为未来1-2年，哪种技术对物流成本优化最具影响力？

人工智能与机器学习（用于预测、路径优化）

物联网与实时传感技术

自动化与机器人技术

区块链（用于透明化与信任）

大数据分析平台

绿色物流技术

Q15:您对财务、运营、物流等部门在成本数据共享与协同方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:为持续优化物流成本，您认为公司最需要加强哪方面的投入或建设？（可多选）

数字化信息系统（TMS/WMS等）

专业物流人才培养与团队建设

数据采集与分析能力

与供应商/客户的协同机制

流程标准化与精益管理

创新技术（如无人车、无人机）的试点

管理层对成本优化的重视与资源支持

Q17:总体来看，您对公司未来12个月物流成本管控的信心如何？

非常有信心，预计成本将显著下降

比较有信心，预计成本将小幅优化或保持

信心一般，预计成本可能持平或略有上升

信心不足，预计成本压力将继续增大

非常没有信心

Q18:对于本次物流成本与运费优化调研，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

物流成本管控、运费与优化调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业物流成本与运费优化的专业调研方案。帮助您识别成本构成、评估运营效率、探索优化策略，适合物流、供应链和财务部门开展精准的成本分析与管控决策。

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