门店经营安全责任、落实与到人调研

您好!为全面评估门店经营安全责任的落实情况,明确责任到人机制,特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们识别风险、完善管理,共同筑牢安全防线。请根据实际情况填写。

Q1:您所在的门店类型是?

直营店
加盟店
联营店
其他

Q2:您在门店中担任的职务是?

店长/经理
副店长/主管
安全员/专员
普通员工
其他

Q3:您认为门店当前对经营安全(如消防、用电、食品安全、治安、操作规范等)的重视程度如何?

非常重视,是首要任务
比较重视,有常规管理
一般,偶尔提及
不太重视,问题出现后才处理

Q4:门店是否已明确公示《经营安全责任书》或类似文件,并明确各岗位的安全职责?

是,非常清晰且全员知晓
是,但部分员工不清楚
有文件但未公示或未明确到岗
没有相关文件

Q5:门店目前主要关注哪些方面的安全风险?(可多选)

消防安全(灭火器、消防通道)
用电与设备安全
食品安全与卫生
治安与防盗
员工操作安全(如刀具、设备使用)
顾客人身安全(防滑、防撞)
信息安全与数据保护
其他

Q6:门店是否设立了专职或兼职的安全管理员/责任人?

有专职安全员
有兼职安全员(由店长或主管兼任)
无明确安全员,职责分散
不清楚

Q7:安全责任人的职责和权限是否清晰,并得到充分授权以处理安全问题?

非常清晰且授权充分
职责清晰但授权不足
职责模糊
不清楚

Q8:门店是否定期(如每月/每季度)组织全体员工进行安全培训或应急演练?

定期且全员参与
定期但部分员工未参与
不定期,偶尔进行
从未组织过

Q9:新员工入职时,是否会接受系统的岗前安全培训?

有系统培训,并考核合格
有简单告知
没有专门培训
不清楚

Q10:门店是否建立了日常安全巡检制度(如开店前、营业中、闭店后检查)?

有完整制度且严格执行并有记录
有制度但执行不严格或记录不全
无固定制度,凭经验检查
无巡检

Q11:当发现安全隐患(如设备故障、消防隐患)时,通常的上报和处理流程是怎样的?

有明确流程,能快速解决并记录
会上报,但解决速度慢或流程不清晰
通常自行简单处理,很少正式上报
无人处理或不了了之

Q12:安全责任是否与员工的绩效考核或奖惩机制挂钩?

明确挂钩,影响重大
部分挂钩,有一定影响
基本不挂钩
完全不挂钩

Q13:您认为门店当前“安全责任到人”的落实情况如何?

非常好,人人清楚自己的责任
比较好,大部分责任明确
一般,存在责任模糊地带
较差,出了事常互相推诿

Q14:您认为目前在落实安全责任方面,存在的主要困难或障碍是什么?(可多选)

员工安全意识淡薄
管理层重视不够
缺乏系统的培训和指导
职责划分不清,权责不对等
缺乏有效的监督和考核机制
资源投入不足(如时间、资金、设备)
历史遗留问题难解决
其他

Q15:门店是否配备了足够且有效的安全设施与器材(如灭火器、应急灯、监控等),并定期维护?

配备齐全且定期维护
配备齐全但维护不及时
配备不足
不清楚

Q16:在过往的安全事件或隐患处理中,相关责任人是否得到了应有的奖惩?

是,奖惩分明
有奖无惩
有惩无奖
基本没有奖惩
未发生过事件

Q17:总部或上级管理部门对门店的安全检查频率和指导力度如何?

高频次检查,并提供强力指导
定期检查,有一定指导
偶尔检查,指导有限
很少或从不检查

Q18:您是否了解在发生紧急安全事件(如火灾、食品安全事故)时的应急预案和自身职责?

非常了解,并知道如何操作
大致了解
听说过,但不清楚细节
完全不了解

Q19:请列举1-2个您认为门店当前最亟待解决的具体安全隐患或管理漏洞。

填空1

Q20:您对门店目前的安全信息沟通机制(如安全会议、通知传达)是否满意?

非常满意,信息通畅及时
比较满意
一般,有时会遗漏
不满意,信息闭塞

Q21:您认为哪些措施能最有效地推动“安全责任落实到人”?(可多选)

强化管理层安全承诺与示范
制定更清晰、可操作的岗位安全职责清单
加强常态化、场景化的安全培训与演练
建立透明、公正的安全绩效考核与奖惩制度
增加安全设施投入与智能化管理工具
营造“人人讲安全”的文化氛围
其他

Q22:您个人履行自身岗位安全责任的自觉性和主动性如何?

非常主动,视为本职工作重要部分
比较主动,按要求完成
一般,需要督促
被动,认为不是主要职责

Q23:对于进一步完善门店的安全责任体系,您有何具体的意见或建议?

填空1
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门店经营安全责任、落实与到人调研
介绍
本模板旨在提供门店经营安全责任落实情况的标准化调研解决方案。帮助您评估安全重视程度、明确责任到人机制、识别管理漏洞,适合零售、餐饮、酒店等行业的管理者用于完善安全体系、防范经营风险。
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