数字化转型成本、投入与回报调研问卷

Q1:贵公司所属的主要行业是？

Q2:贵公司的员工规模是？

Q3:贵公司启动数字化转型的时间是？

Q4:贵公司数字化转型的主要驱动力是什么？（可多选）

Q5:在数字化转型中，贵公司主要投入了哪些方面的成本？（可多选）

Q6:在总成本中，您认为哪一项是占比最大的？

Q7:请对贵公司数字化转型的“初始预算规划”的合理性进行评分（1-非常不合理，5-非常合理）

Q8:在实施过程中，实际成本与预算相比如何？

Q9:若存在成本超支，主要原因是什么？（可多选）

Q10:贵公司衡量数字化转型投资回报（ROI）的主要指标是？

Q11:截至目前，您如何评价数字化转型的总体投资回报（ROI）？

Q12:请对数字化转型在“提升内部运营效率”方面的成效进行评分（1-毫无成效，5-成效显著）

Q13:请对数字化转型在“增强客户满意度与忠诚度”方面的成效进行评分（1-毫无成效，5-成效显著）

Q14:请对数字化转型在“赋能数据驱动决策”方面的成效进行评分（1-毫无成效，5-成效显著）

Q15:数字化转型过程中遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

Q16:您认为最大的内部阻力来自哪个层面？

Q17:贵公司是否建立了专门的数字化团队或部门来推动转型？

Q18:请对“现有技术供应商/合作伙伴”提供的服务与支持进行满意度评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q19:在技术选型上，贵公司更倾向于？

Q20:在数字化转型的成本控制方面，您认为最有效的一项措施是什么？

Q21:您认为数字化转型的投入，其价值主要体现在短期（1-2年）还是长期（3年以上）？

Q22:基于当前的经验，贵公司未来对数字化转型的投入计划是？

Q23:展望未来，贵公司计划在哪些数字化领域进行重点投入？（可多选）

Q24:对于希望启动或深化数字化转型的同行业企业，您最想分享的一条经验或建议是什么？