连锁营销统一执行、效果与优化调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于连锁品牌营销活动统一执行与效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们评估现状、发现问题并优化未来策略。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的门店属于哪个区域？

华北区

华东区

华南区

华中区

西南区

西北区

东北区

Q2:您在该连锁品牌中的职位是？

店长/经理

区域/城市经理

市场营销专员

一线销售/服务人员

总部支持人员

其他

Q3:最近一次全国性/区域性统一营销活动，您是否在活动开始前收到了清晰、完整的执行指引（如物料清单、话术、陈列标准等）？

是，非常清晰完整

是，但部分内容模糊或缺失

否，指引不完整或很晚才收到

完全没有收到正式指引

Q4:您认为总部提供的营销活动执行指引，在可操作性（易于理解和落地）方面可以打几分？（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q5:在执行统一营销活动时，您所在门店遇到的主要挑战有哪些？

物料配送延迟或短缺

活动规则复杂，顾客难以理解

员工培训不足，对活动不熟悉

系统支持（如收银、核销）不稳定

活动与本地市场/顾客需求脱节

总部沟通与响应不及时

预算或资源支持不足

其他

Q6:在执行统一营销活动期间，您与总部/区域营销团队的沟通频率和效果如何？

沟通频繁且高效，问题能快速解决

沟通顺畅，但响应有时较慢

沟通较少，主要靠邮件/文件

几乎无沟通，遇到问题不知找谁

沟通不畅，经常出现信息不一致

Q7:您认为统一营销活动对您所在门店的客流提升效果如何？

效果非常显著

有一定效果

效果一般，不明显

几乎没有效果

不确定/难以评估

Q8:您认为统一营销活动对您所在门店的销售额提升效果如何？

效果非常显著

有一定效果

效果一般，不明显

几乎没有效果

不确定/难以评估

Q9:与本地自主策划的小型营销活动相比，您认为统一营销活动的优势主要体现在？

品牌形象更统一，影响力大

资源投入（如广告、设计）更充足

流程标准化，执行更省心

能获得总部更多数据与策略支持

无明显优势

其他

Q10:与本地自主策划的小型营销活动相比，您认为统一营销活动的劣势主要体现在？

缺乏灵活性，难以适应本地市场

执行流程僵化，效率低

顾客对“套路”感到疲劳

资源“一刀切”，未能精准匹配

无明显劣势

其他

Q11:您通常通过哪些渠道获取顾客对统一营销活动的反馈？

门店现场观察与交流

收银/会员系统数据

社交媒体评论与私信

顾客满意度调查

第三方平台（如大众点评）评价

几乎不主动收集

其他

Q12:活动结束后，总部是否会向门店提供本次活动的效果数据复盘（如参与率、核销率、销售贡献等）？

每次都会，且数据详细

经常会，但数据较简略

偶尔会

很少或从不提供

不确定

Q13:基于过往经验，您认为总部在活动后的复盘与优化环节，最需要加强的是？

提供更及时、详细的数据分析

收集并反馈门店/顾客的实操意见

明确优化措施并落实到下次活动

建立门店间的优秀案例分享机制

以上都需要加强

Q14:总体而言，您对当前连锁品牌统一营销活动的策划与执行体系的满意度是？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q15:您希望未来在营销活动方面，总部能提供哪些更有效的支持？

更灵活、可定制的活动模板

更早的规划与通知周期

更完善的在线培训与考核工具

更智能的数据分析与决策支持

更直接的优秀案例与经验分享

更充足的营销物料与预算

更高效的跨部门协同机制

其他

Q16:您是否愿意参与总部组织的营销活动试点或共创项目，贡献一线经验？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:请分享一个您认为最成功或最失败的统一营销活动案例，并简要说明原因。（选填）

填空1

Q18:对于提升连锁营销的统一执行力和最终效果，您最重要的建议是什么？

填空1

连锁营销统一执行、效果与优化调研

介绍

本模板旨在提供连锁品牌营销活动统一执行与效果评估的标准化调研解决方案。帮助您收集一线反馈、评估执行挑战、优化活动策略，适合连锁品牌总部和区域营销团队提升营销活动的统一性与最终效果。

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